شروط الاستخدام - عالمه
تم التحديث: 3 مايو 2026.
تنظم هذه الشروط استخدام موقع عالمه، خدمة فضاءه، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة VIA AD ME. من خلال شراء الوصول أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.
الخدمة
فضاءه هو فضاء رقمي للتفكير الشخصي. تتيح الخدمة كتابة الإجابات، والرسم، وتحميل الصور، وفي بعض الخطط تسجيل الصوت، والإجابة على أسئلة إضافية، وفي خطة REDUX، تنزيل الملف النهائي للفضاء. الخدمة ليست استشارة طبية أو نفسية أو علاجية أو مالية أو قانونية.
أسعار ومدة الوصول
تقدم أسعار INITIUM و PROFUNDUM و REDUX وصولًا رقميًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في صفحة الشراء. يعتمد الوصول وحدود التخزين والميزات على السعر المختار: INITIUM - مساحة أساسية وصور حتى حد معين؛ PROFUNDUM - ميزات إضافية، بما في ذلك الصوت وبعض الأسئلة العميقة؛ REDUX - مستوى كامل، بما في ذلك تنزيل الملف النهائي للمساحة والميزات المتقدمة.
الدفع
يتم الدفع عبر Stripe أو PayPal. تقوم هذه المزودات بمعالجة بيانات الدفع وفقًا لشروطها وسياساتها. يتم عرض السعر والعملة والضرائب والسعر المختار قبل الدفع. يتم إنشاء الوصول بعد تأكيد الدفع من قبل مزود الدفع.
نسخة تجريبية وقرار مستنير
قبل الشراء، يمكن للمستخدم الاطلاع على النسخة التجريبية وواجهة المساحة الرقمية. تتيح النسخة التجريبية فهم تنسيق المنتج قبل الحصول على الوصول المدفوع. عند شراء السعر، تؤكد أنك قد أتيحت لك الفرصة لتقييم المنتج مسبقًا.
حق الانسحاب والمرتجعات للوصول الرقمي
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك حق انسحاب لمدة 14 يومًا من العقد عن بُعد. ومع ذلك، بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمة الرقمية المقدمة ليس على وسيلة مادية، قد يتم فقدان حق الانسحاب بعد بدء تقديم الوصول، إذا كنت قد وافقت صراحةً على بدء التنفيذ الفوري وأكدت فهمك أنك تفقد حق الانسحاب بسبب ذلك. لذلك، فإن استرداد السعر الرقمي ممكن فقط إذا لم يتم تقديم الوصول بعد ولم يحصل المستخدم على فرصة للدخول إلى المساحة المدفوعة. بعد إصدار الوصول، أو إرسال رمز/تفعيل الحساب، أو القدرة الفعلية على استخدام المساحة المدفوعة، لا يتم إجراء استرداد، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها حقوق المستهلك الإلزامية خلاف ذلك. تتضمن صفحة إتمام الطلب مربع اختيار حيث تؤكد صراحةً موافقتك على بدء التنفيذ الفوري وفهمك لفقدان حق الانسحاب؛ بدون هذا التأكيد، لا يتوفر الدفع.
انتهاء الاشتراك وحذف البيانات
بعد انتهاء الاشتراك السنوي، يتم حذف المحتوى الخاص بالمستخدم في جميع الأسعار بالكامل دون حق الاسترداد: السجلات، الإجابات، الرسوم، الصور، الصوت والبيانات الوصفية المرتبطة. نحن غير ملزمين بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات المساحة بعد انتهاء الاشتراك. يجب على مستخدمي REDUX تنزيل الملف النهائي للمساحة قبل انتهاء الاشتراك إذا كانوا يرغبون في الاحتفاظ بنسخة. بعد الحذف، لا يمكن استعادة بيانات المساحة.
الحساب والأمان
يجب عليك استخدام بريد إلكتروني صحيح، والحفاظ على رمز الوصول وكلمة المرور سرية وعدم مشاركة الوصول مع أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن الأفعال التي تتم عبر حسابك. إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به، يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com.
الاستخدام المسموح به
يُحظر استخدام الخدمة بشكل غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين، أو تجاوز حدود السعر، أو التدخل في عمل البنية التحتية، أو تحميل ملفات ضارة، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، أو نشر محتوى ينتهك القانون.
حقوق المواد ومحتواك
النصوص، هيكل المساحة، المواد المرئية، الواجهة، الصوت، التصميم، ورمز البرمجة لـ VIA AD ME محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق أخرى. تحصل على ترخيص شخصي ومحدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال الفترة المدفوعة. تبقى حقوق سجلاتك والملفات التي تم تحميلها لك؛ أنت تمنحنا ترخيصًا تقنيًا ضروريًا للتخزين، والعرض، والمعالجة، وضمان عمل الخدمة في إطار حسابك.
التوافر والتغييرات
نسعى للحفاظ على عمل مستقر، لكننا لا نضمن الوصول المستمر دون انقطاعات فنية. قد تتغير الميزات أو تتحسن أو تُستبدل، إذا لم يحرم ذلك المستخدم من الميزات الأساسية المدفوعة للسعر. قد تؤدي الصيانة، أو أعطال المقاولين، أو القوة القاهرة إلى تقييد الوصول مؤقتًا.
المسؤولية
لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون الإلزامي، بما في ذلك المسؤولية عن القصد، والإهمال الجسيم، والأذى للحياة، أو الجسم، أو الصحة. في الحالات الأخرى، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة المتوقعة والمبلغ المدفوع مقابل السعر الرقمي المعني للفترة الحالية، بقدر ما يسمح به القانون.
القانون الواجب التطبيق وحماية المستهلك
تنطبق قوانين دولة تسجيل VIA AD ME في أوروبا على هذه الشروط. إذا كان المشروع يخضع لقانون ألمانيا أو كان لدى المستخدم حقوق مستهلك إلزامية في ألمانيا/الاتحاد الأوروبي، فإن هذه الحقوق تبقى ولا تُقيد بهذه الشروط. يتم النظر في النزاعات في المحاكم المختصة في الولاية القضائية المعمول بها، إذا لم ينص القانون الإلزامي للمستهلك على منتدى آخر.
جهات الاتصال
الأسئلة المتعلقة بالشروط والوصول والإرجاع والبيانات: support@viaadme.com.
تسوية النزاعات عبر الإنترنت
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ يمكنك استخدام هذه المنصة لحل النزاعات المتعلقة بالمشتريات عبر الإنترنت. عنواننا الإلكتروني لهذا الغرض: support@viaadme.com