سياسة الخصوصية - عالمه
تم التحديث: 3 مايو 2026.
توضح هذه السياسة كيف تعالج VIA AD ME البيانات الشخصية عند استخدام موقع عالمه، خدمة مساحته، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة. تم إعداد السياسة مع مراعاة GDPR/DSGVO، والقوانين الألمانية لحماية البيانات ومتطلبات ملفات تعريف الارتباط/التخزين المحلي.
التحكم في البيانات
التحكم في البيانات الشخصية هو VIA AD ME، مشروع مسجل في أوروبا. الاتصال بشأن مسائل الخصوصية: support@viaadme.com. إذا تم نشر Impressum / Anbieterkennzeichnung منفصل على الموقع، فإن التفاصيل الواردة فيه تكمل هذه السياسة.
ما هي البيانات التي نعالجها
يمكننا معالجة: البريد الإلكتروني، اللغة، العالم المختار، الخطة، تاريخ بدء وانتهاء الاشتراك، رمز الوصول، هاش كلمة المرور، حالة استخدام الرمز، حجم التخزين المستخدم، سجلات المساحة، الإجابات على الأسئلة، الرسوم، الصور المحملة، التسجيلات الصوتية، بيانات وصفية للملفات (النوع، الحجم، نوع MIME، رقم الصفحة، مفتاح الملف)، معلومات الدفع والمعاملات من Stripe وPayPal، الرسائل إلى الدعم، البيانات الفنية للطلب (مثل عنوان IP، الوقت، المتصفح، الأخطاء)، بالإضافة إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط وlocalStorage.
لأي غرض وعلى أي أساس
نقوم بمعالجة البيانات لتوفير مساحة رقمية والوصول إلى الخطة المختارة، للحفاظ على سجلاتك وملفاتك، لإجراء الدفع، لتأكيد الشراء، لإرسال رسائل الخدمة، لضمان الأمان، لمنع سوء الاستخدام، للامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية، للرد على الاستفسارات وتحسين استقرار الخدمة. الأسس القانونية: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR)، الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c))، المصلحة المشروعة في الأمان ودعم الخدمة (المادة 6(1)(f))، ولملفات تعريف الارتباط الاختيارية، التسويق أو الميزات الفردية - موافقتك (المادة 6(1)(a)).
أين يتم تخزين البيانات
تُخزَّن قاعدة البيانات الرقمية في أراضي أوروبا. تُخزَّن النصوص، والإجابات، ومعلومات الحساب والاشتراكات في Supabase. تُخزَّن الصور، والرسوم، وملفات الصوت التي يتم تحميلها في تخزين الكائنات Cloudflare R2. نحن نسعى لاستخدام المناطق الأوروبية للتخزين والعقود لمعالجة البيانات مع المتعهدين. إذا كان أحد الموردين، مثل Stripe، PayPal، Cloudflare أو خدمة البريد، يعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن آليات الحماية المنصوص عليها في GDPR تُطبق، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية، عندما تكون ضرورية.
الاشتراك ومدة التخزين
يتم توفير الوصول إلى الفضاء الرقمي لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الشراء. بعد انتهاء الاشتراك، يتم حذف بيانات الفضاء بالكامل في جميع الخطط: السجلات، والإجابات، والرسوم، والصور، والصوت، والبيانات الوصفية للملفات والمحتوى المرتبط بالمستخدم. الحذف نهائي ولا يمكن استعادته. في خطة REDUX، تتوفر وظيفة تنزيل الملف النهائي للفضاء حتى انتهاء الاشتراك؛ تقع مسؤولية الحفاظ على الملف الذي تم تنزيله بعد انتهاء الاشتراك على عاتق المستخدم. يمكن أن تُخزَّن البيانات المالية والمحاسبية لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو ألمانيا، مثل الالتزامات الضريبية والتجارية.
نسخة تجريبية
النسخة التجريبية مخصصة للتعرف المبدئي على منطق وواجهة الفضاء. في النسخة التجريبية، يمكن أن تُخزَّن البيانات فقط مؤقتًا في ذاكرة المتصفح أو localStorage ويمكن أن تُحذف. لا تدخل معلومات في النسخة التجريبية التي لا ترغب في فقدانها.
الكوكيز والتخزين المحلي
يستخدم الموقع الكوكيز الضرورية وlocalStorage لعمل الواجهة، وتذكر الموافقة على الكوكيز، وتسجيل الدخول إلى الفضاء الرقمي، واللغة، والعالم المختار، والخطة، والعودة من PayPal checkout. على سبيل المثال، يتم تخزين الكوكيز الوظيفية via_paypal_checkout لمدة تصل إلى 45 دقيقة، وتستخدم فقط لإتمام الدفع وتُحدد كـ HttpOnly/SameSite. تُستخدم الكوكيز وlocalStorage غير الضرورية فقط عند وجود موافقة، حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب GDPR وTDDDG الألماني. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح، ومسح الكوكيز/localStorage أو رفض الكوكيز الاختيارية في الشريط.
من يحصل على البيانات
يتمكن فقط المتعهدون والخدمات الضرورية لعمل المشروع من الوصول إلى البيانات: الاستضافة والبنية التحتية، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، أدوات الدعم البريدية والخدمية، بالإضافة إلى الفنيين الذين يحتاجون إلى الوصول للدعم. نحن لا نبيع محتوى الفضاء ولا نستخدمه للإعلانات لأطراف ثالثة.
محتواك والمعلومات الحساسة
يمكن أن يحتوي الفضاء على سجلات شخصية وعاطفية حساسة. أنت تقرر بنفسك ما الذي تضيفه. لا تقم بتحميل محتوى غير قانوني، أو بيانات شخصية للآخرين بدون سبب، أو مستندات طبية، أو مستندات حكومية، أو بطاقات مصرفية أو أي معلومات أخرى غير ضرورية لاستخدام الفضاء.
حقوقك
بموجب GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية النقل، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة وسحب الموافقة للمستقبل. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك أو في ألمانيا، إذا كان ذلك مناسبًا. أرسل الطلبات إلى support@viaadme.com.
الأمان
نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية للحماية: تقييد الوصول، وتشفير كلمة المرور، وسياسات RLS في قاعدة البيانات، ومفاتيح الخدمة فقط على الخادم، وHTTPS، وتحديد الوصول إلى بيانات المستخدم. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذا احتفظ بمعلومات الوصول إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور في سرية.
تغييرات السياسة
يمكننا تحديث هذه السياسة عند تغيير القانون أو البنية التحتية أو الوظائف. التاريخ الحالي مذكور في الأعلى. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، بطريقة معقولة.