الدعم - عالمه
نحن هنا إذا كان لديك أسئلة حول عالمه، الطلب، الوصول إلى مساحته وطريقك إلى الداخل.
البريد الإلكتروني
يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com. يرجى تحديد العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى مساحته، ووصف مختصر لموضوع السؤال. لا ترسل كلمات المرور، بيانات الدفع أو معلومات شخصية إضافية في الرسالة.
مساحته والاشتراكات
للدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، تجديد الاشتراك أو الأعطال الفنية، يرجى تحديد الخطة، العالم، اللغة وبريد الحساب. إذا كانت المسألة تتعلق بالدفع، يرجى إرفاق رقم الدفع من Stripe أو PayPal إذا كان لديك.
طلبات البيانات
يرجى إرسال طلبات الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة إلى support@viaadme.com. قد نطلب تأكيد بريد الحساب لتجنب الكشف عن البيانات لشخص آخر.
اللغات
يمكن الكتابة بالروسية، الإنجليزية أو الألمانية؛ وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة بلغات أخرى إذا أمكن.