الدعم - عالمها
نحن هنا إذا كانت لديك أسئلة حول عالمها، الطلب، الوصول إلى مساحتها وطريقك إلى الداخل.
البريد الإلكتروني
يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com. يرجى تحديد العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى مساحتها، ووصف مختصر لموضوع السؤال. لا ترسل كلمات المرور، بيانات الدفع أو معلومات شخصية إضافية في الرسالة.
مساحتها والاشتراكات
للدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، تجديد الاشتراك أو في حالة حدوث أعطال تقنية، يرجى تحديد الخطة، العالم، اللغة والبريد الإلكتروني للحساب. إذا كانت المسألة تتعلق بالدفع، يرجى إرفاق رقم الدفع من Stripe أو PayPal إذا كان لديك.
طلبات البيانات
يرجى إرسال طلبات الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة إلى support@viaadme.com. قد نطلب تأكيد البريد الإلكتروني للحساب حتى لا نكشف البيانات لشخص آخر.
اللغات
يمكن الكتابة بالروسية، الإنجليزية أو الألمانية؛ وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة بلغات أخرى إذا أمكن.