سياسة الخصوصية - عالمها
تم التحديث: 3 مايو 2026.
توضح هذه السياسة كيف تعالج VIA AD ME البيانات الشخصية عند استخدام موقع عالمها، خدمة مساحتها، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة. تم إعداد السياسة مع مراعاة GDPR/DSGVO، والقوانين الألمانية لحماية البيانات ومتطلبات الكوكيز/التخزين المحلي.
الجهة المسؤولة عن البيانات
الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية هي VIA AD ME، مشروع مسجل في أوروبا. الاتصال بشأن مسائل الخصوصية: support@viaadme.com. إذا تم نشر Impressum / Anbieterkennzeichnung منفصل على الموقع، فإن التفاصيل الواردة فيه تكمل هذه السياسة.
ما هي البيانات التي نعالجها
يمكننا معالجة: البريد الإلكتروني، اللغة، العالم المختار، الخطة، تاريخ بدء وانتهاء الاشتراك، رمز الوصول، هاش كلمة المرور، حالة استخدام الرمز، حجم التخزين المستخدم، سجلات المساحة، إجابات على الأسئلة، رسومات، صور تم تحميلها، تسجيلات صوتية، بيانات وصفية للملفات (النوع، الحجم، نوع MIME، رقم الصفحة، مفتاح الملف)، معلومات الدفع والمعاملات من Stripe وPayPal، رسائل الدعم، البيانات التقنية للطلب (مثل عنوان IP، الوقت، المتصفح، الأخطاء)، بالإضافة إلى بيانات الكوكيز وlocalStorage.
لأي غرض وعلى أي أساس
نقوم بمعالجة البيانات لتوفير مساحة رقمية والوصول إلى الخطة المختارة، للحفاظ على سجلاتك وملفاتك، لإجراء الدفع، لتأكيد الشراء، لإرسال رسائل الخدمة، لضمان الأمان، لمنع إساءة الاستخدام، للامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية، للرد على الاستفسارات وتحسين استقرار الخدمة. الأسس القانونية: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR)، الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c))، المصلحة المشروعة في الأمان ودعم الخدمة (المادة 6(1)(f))، وللكوكيز الاختيارية، التسويق أو الميزات الفردية - موافقتك (المادة 6(1)(a)).
أين يتم تخزين البيانات
تُخزَّن قاعدة البيانات الرقمية في أراضي أوروبا. تُخزَّن النصوص، والإجابات، ومعلومات الحساب والاشتراكات في Supabase. تُخزَّن الصور، والرسوم، وملفات الصوت التي يتم تحميلها في تخزين الكائنات Cloudflare R2. نحن نسعى لاستخدام المناطق الأوروبية للتخزين وعقود معالجة البيانات مع المتعهدين. إذا كان مزود خدمة منفصل، مثل Stripe أو PayPal أو Cloudflare أو خدمة البريد، يعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُطبق آليات الحماية المنصوص عليها في GDPR، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية، عندما تكون ضرورية.
الاشتراك ومدة التخزين
يتم توفير الوصول إلى الفضاء الرقمي لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الشراء. بعد انتهاء الاشتراك، تُحذف بيانات الفضاء في جميع الخطط بشكل كامل: السجلات، والإجابات، والرسوم، والصور، والصوت، والبيانات الوصفية للملفات، والمحتوى المرتبط بالمستخدم. الحذف نهائي ولا يمكن استعادته. في خطة REDUX، تتوفر وظيفة تنزيل الملف النهائي للفضاء حتى انتهاء الاشتراك؛ تقع مسؤولية الحفاظ على الملف الذي تم تنزيله بعد انتهاء الاشتراك على عاتق المستخدم. يمكن أن تُخزَّن البيانات المالية والمحاسبية لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو ألمانيا، مثل الالتزامات الضريبية والتجارية.
نسخة تجريبية
النسخة التجريبية مخصصة للتعرف المسبق على منطق وواجهة الفضاء. في النسخة التجريبية، يمكن أن تُخزَّن البيانات مؤقتًا فقط في ذاكرة المتصفح أو localStorage ويمكن أن تُحذف. لا تدخل معلومات في النسخة التجريبية لا ترغب في فقدانها.
الكوكيز والتخزين المحلي
يستخدم الموقع الكوكيز الضرورية وlocalStorage لتشغيل الواجهة، وتذكر الموافقة على الكوكيز، وتسجيل الدخول إلى الفضاء الرقمي، واللغة، والعالم المختار، والخطة، والعودة من PayPal checkout. على سبيل المثال، يُخزَّن الكوكيز الوظيفي via_paypal_checkout لمدة تصل إلى 45 دقيقة، ويستخدم فقط لإتمام الدفع ويُحدد كـ HttpOnly/SameSite. تُستخدم الكوكيز وlocalStorage، التي ليست ضرورية بشكل صارم، فقط عند وجود موافقة، حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب GDPR وTDDDG الألماني. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح، ومسح الكوكيز/localStorage، أو رفض الكوكيز الاختيارية في الشعار.
من يحصل على البيانات
يتمكن فقط المتعهدون والخدمات الضرورية لعمل المشروع من الوصول إلى البيانات: الاستضافة والبنية التحتية، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، أدوات الدعم البريدية والخدمية، بالإضافة إلى الفنيين الذين يحتاجون إلى الوصول للدعم. نحن لا نبيع محتوى الفضاء ولا نستخدمه للإعلانات لأطراف ثالثة.
محتواك والمعلومات الحساسة
يمكن أن يحتوي الفضاء على سجلات شخصية وعاطفية حساسة. أنت تقرر بنفسك ما الذي ستضيفه. لا تقم بتحميل محتوى غير قانوني، أو بيانات شخصية للآخرين بدون سبب، أو مستندات طبية، أو مستندات حكومية، أو بطاقات مصرفية، أو أي معلومات أخرى غير ضرورية لاستخدام الفضاء.
حقوقك
بموجب GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية النقل، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة وسحب الموافقة في المستقبل. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك أو في ألمانيا، إذا كان ذلك مناسبًا. يرجى إرسال الطلبات إلى support@viaadme.com.
الأمان
نحن نستخدم تدابير الحماية التقنية والتنظيمية: تقييد الوصول، وتشفير كلمة المرور، وسياسات RLS في قاعدة البيانات، ومفاتيح الخدمة فقط على الخادم، وHTTPS، وتحديد الوصول إلى بيانات المستخدم. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذا احفظ الوصول إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور في سرية.
تغييرات السياسة
يمكننا تحديث هذه السياسة عند تغيير القانون أو البنية التحتية أو الوظائف. التاريخ الحالي مذكور في الأعلى. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، بطريقة معقولة.