Politica sulla privacy — Suo Mondo
Aggiornato: 3 maggio 2026.
Questa politica spiega come VIA AD ME gestisce i dati personali durante l'utilizzo del sito Suo Mondo, del servizio Suo spazio, della versione demo, dei piani a pagamento e dei servizi correlati. La politica è redatta tenendo conto del GDPR/DSGVO, della legislazione tedesca sulla protezione dei dati e dei requisiti sui cookie/salvataggio locale.
Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è VIA AD ME, un progetto registrato in Europa. Contatto per questioni di privacy: support@viaadme.com. Se sul sito verrà pubblicato un Impressum / Anbieterkennzeichnung separato, i dettagli in esso contenuti integrano questa politica.
Quali dati trattiamo
Possiamo trattare: email, lingua, mondo selezionato, piano, data di inizio e fine dell'abbonamento, codice di accesso, hash della password, stato di utilizzo del codice, volume di spazio occupato, registrazioni dello spazio, risposte a domande, disegni, foto caricate, registrazioni audio, metadati dei file (tipo, dimensione, tipo MIME, numero di pagina, chiave del file), informazioni di pagamento e transazionali da Stripe e PayPal, messaggi di supporto, dati tecnici della richiesta (ad esempio indirizzo IP, ora, browser, errori), nonché dati cookie e localStorage.
Per cosa e su quale base
Trattiamo i dati per fornire uno spazio digitale e accesso al piano scelto, conservare le tue registrazioni e file, effettuare pagamenti, confermare acquisti, inviare messaggi di servizio, garantire la sicurezza, prevenire abusi, adempiere a obblighi contabili e fiscali, rispondere a richieste e migliorare la stabilità del servizio. Fondamenti legali: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR), obblighi legali (art. 6(1)(c)), interesse legittimo nella sicurezza e nel supporto del servizio (art. 6(1)(f)), e per cookie non necessari, marketing o funzionalità specifiche — il tuo consenso (art. 6(1)(a)).
Dove vengono archiviati i dati
La base dello spazio digitale è conservata nel territorio europeo. I testi, le risposte, le informazioni sull'account e gli abbonamenti sono memorizzati in Supabase. Le foto, i disegni e i file audio caricati sono conservati nello storage oggetti Cloudflare R2. Ci impegniamo a utilizzare regioni di archiviazione europee e contratti di trattamento dei dati con i fornitori. Se un singolo fornitore, come Stripe, PayPal, Cloudflare o un servizio di posta, elabora dati al di fuori dello SEE, si applicano i meccanismi di protezione previsti dal GDPR, comprese le clausole contrattuali standard, quando necessarie.
Abbonamento e periodo di conservazione
Access to the digital space is provided for 1 year from the date of purchase unless otherwise stated on the purchase page. After the subscription ends, all data in the space across all plans is completely deleted: records, responses, drawings, photos, audio, file metadata, and associated user content. Deletion is final and recovery is impossible. In the PROFUNDUM and REDUX plans, the function to download your completed journal is available until the subscription ends. In PROFUNDUM, the download excludes the Spatium zone; access to Spatium is available only in REDUX. Payment and accounting data may be stored longer if required by EU or German law, such as tax and commercial obligations.
Versione demo
La versione demo è destinata a una prima familiarizzazione con la logica e l'interfaccia dello spazio. Nella versione demo, i dati possono essere conservati solo temporaneamente nella memoria del browser o nel localStorage e possono essere azzerati. Non inserire nella versione demo informazioni che non desideri perdere.
Cookie e archiviazione locale
Il sito utilizza cookie necessari e localStorage per il funzionamento dell'interfaccia, per ricordare il consenso ai cookie, per l'accesso allo spazio digitale, per la lingua, il mondo selezionato, il piano e il ritorno dal checkout di PayPal. Ad esempio, un cookie di servizio via_paypal_checkout è conservato per 45 minuti, utilizzato solo per completare il pagamento e impostato come HttpOnly/SameSite. I cookie e il localStorage non strettamente necessari vengono utilizzati solo con il consenso, dove richiesto dal GDPR e dal TDDDG tedesco. Puoi modificare le impostazioni del browser, cancellare i cookie/localStorage o rifiutare i cookie non necessari nel banner.
Chi riceve i dati
L'accesso ai dati è fornito solo ai fornitori e servizi necessari per il funzionamento del progetto: hosting e infrastruttura, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, strumenti di supporto e assistenza, nonché specialisti tecnici che necessitano di accesso per la manutenzione. Non vendiamo il contenuto dello spazio e non lo utilizziamo per pubblicità di terzi.
Il tuo contenuto e le informazioni sensibili
Lo spazio può contenere registrazioni personali e emotivamente sensibili. Sei tu a decidere cosa inserire. Non caricare contenuti illegali, dati personali di terzi senza motivo, documenti medici, documenti governativi, carte bancarie o altre informazioni non necessarie per l'uso dello spazio.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, puoi richiedere l'accesso ai dati, la correzione, l'eliminazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, l'opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e la revoca del consenso per il futuro. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati nel tuo paese di residenza o in Germania, se applicabile. Invia le richieste a support@viaadme.com.
Sicurezza
Utilizziamo misure tecniche e organizzative di protezione: limitazione dell'accesso, hashing della password, politiche RLS nel database, chiavi di servizio solo sul server, HTTPS e separazione dell'accesso ai dati degli utenti. Nessun servizio online può garantire la sicurezza assoluta, quindi conserva l'accesso all'email e alla password in segreto.
Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare questa politica in caso di modifiche alla legge, all'infrastruttura o alle funzionalità. La data attuale è indicata in alto. Le modifiche sostanziali, se richieste dalla legge, saranno comunicate agli utenti in modo ragionevole.