Dukungan — Dunia Dia
Kami siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan tentang Dunia Dia, pesanan, akses ke ruang Dia, dan perjalanan Anda ke dalamnya.
Silakan kirim ke support@viaadme.com. Sebutkan alamat yang Anda gunakan untuk masuk ke ruang Dia, dan jelaskan secara singkat inti pertanyaan. Jangan kirimkan kata sandi, data pembayaran, dan informasi pribadi yang tidak perlu dalam email.
Ruang Dia dan langganan
Untuk masuk, mereset kata sandi, memperpanjang langganan, atau masalah teknis, sebutkan tarif, dunia, bahasa, dan email akun. Jika pertanyaan terkait pembayaran, lampirkan nomor pembayaran Stripe atau PayPal, jika Anda memilikinya.
Permintaan data
Permintaan untuk akses, perbaikan, penghapusan, portabilitas data, atau pembatasan pemrosesan kirimkan ke support@viaadme.com. Kami mungkin meminta konfirmasi email akun untuk tidak mengungkapkan data kepada orang lain.
Bahasa
Anda dapat menulis dalam bahasa Rusia, Inggris, atau Jerman; dalam bahasa lain kami akan berusaha membantu sebisa mungkin.