Kebijakan privasi — Dunia Dia
Diperbarui: 3 Mei 2026.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana VIA AD ME memproses data pribadi saat menggunakan situs Dunia Dia, layanan Ruang Dia, versi demo, tarif berbayar, dan layanan terkait. Kebijakan ini disusun dengan mempertimbangkan GDPR/DSGVO, undang-undang perlindungan data Jerman, dan persyaratan cookie/penyimpanan lokal.
Pengendali data
Pengendali data pribadi adalah VIA AD ME, proyek yang terdaftar di Eropa. Kontak untuk pertanyaan privasi: support@viaadme.com. Jika situs mempublikasikan Impressum / Anbieterkennzeichnung terpisah, rincian dari situ akan melengkapi kebijakan ini.
Data apa yang kami proses
Kami dapat memproses: email, bahasa, dunia yang dipilih, tarif, tanggal mulai dan berakhirnya langganan, kode akses, hash kata sandi, status penggunaan kode, volume penyimpanan yang digunakan, catatan ruang, jawaban atas pertanyaan, gambar, foto yang diunggah, rekaman audio, metadata file (tipe, ukuran, tipe MIME, nomor halaman, kunci file), informasi pembayaran dan transaksi dari Stripe dan PayPal, pesan dukungan, data teknis permintaan (misalnya alamat IP, waktu, browser, kesalahan), serta data cookie dan localStorage.
Untuk apa dan atas dasar apa
Kami memproses data untuk menyediakan ruang digital dan akses ke tarif yang dipilih, menyimpan catatan dan file Anda, melakukan pembayaran, mengonfirmasi pembelian, mengirim pesan layanan, memastikan keamanan, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban akuntansi dan pajak, menjawab permintaan, dan meningkatkan stabilitas layanan. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (pasal 6(1)(b) GDPR), kewajiban hukum (pasal 6(1)(c)), kepentingan sah dalam keamanan dan dukungan layanan (pasal 6(1)(f)), dan untuk cookie opsional, pemasaran, atau fungsi tertentu — persetujuan Anda (pasal 6(1)(a)).
Di mana data disimpan
Basis ruang digital disimpan di wilayah Eropa. Teks, jawaban, informasi akun dan langganan disimpan di Supabase. Foto, gambar, dan file audio yang diunggah disimpan di penyimpanan objek Cloudflare R2. Kami berusaha menggunakan wilayah penyimpanan Eropa dan kontrak pemrosesan data dengan kontraktor. Jika penyedia tertentu, seperti Stripe, PayPal, Cloudflare, atau layanan email, memproses data di luar EEA, mekanisme perlindungan yang diatur oleh GDPR diterapkan, termasuk syarat kontrak standar, ketika diperlukan.
Langganan dan masa penyimpanan
Akses ke ruang digital diberikan selama 1 tahun sejak tanggal pembelian, kecuali jika ditentukan lain di halaman pembelian. Setelah berakhirnya langganan, data ruang di semua tarif dihapus sepenuhnya: catatan, jawaban, gambar, foto, audio, metadata file, dan konten pengguna terkait. Penghapusan bersifat permanen dan pemulihan tidak mungkin dilakukan. Dalam tarif REDUX, fungsi pengunduhan file akhir ruang tersedia hingga akhir langganan; tanggung jawab untuk menyimpan file yang diunduh setelah berakhirnya langganan terletak pada pengguna. Data pembayaran dan akuntansi dapat disimpan lebih lama jika diperlukan oleh hukum UE atau Jerman, misalnya kewajiban pajak dan komersial.
Versi Demo
Versi demo dirancang untuk memberikan gambaran awal tentang logika dan antarmuka ruang. Dalam versi demo, data dapat disimpan hanya sementara di memori browser atau localStorage dan dapat direset. Jangan masukkan informasi yang tidak ingin Anda hilangkan ke dalam versi demo.
Cookie dan penyimpanan lokal
Situs menggunakan cookie yang diperlukan dan localStorage untuk menjalankan antarmuka, mengingat persetujuan cookie, masuk ke ruang digital, bahasa, dunia yang dipilih, tarif, dan kembali dari PayPal checkout. Misalnya, cookie layanan via_paypal_checkout disimpan hingga 45 menit, digunakan hanya untuk menyelesaikan pembayaran dan diatur sebagai HttpOnly/SameSite. Cookie dan localStorage yang tidak sepenuhnya diperlukan hanya digunakan dengan persetujuan, di mana diperlukan oleh GDPR dan TDDDG Jerman. Anda dapat mengubah pengaturan browser, membersihkan cookie/localStorage, atau menolak cookie opsional di banner.
Siapa yang menerima data
Akses ke data hanya diberikan kepada kontraktor dan layanan yang diperlukan untuk menjalankan proyek: hosting dan infrastruktur, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, alat dukungan email dan layanan, serta spesialis teknis yang memerlukan akses untuk pendampingan. Kami tidak menjual konten ruang dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
Konten Anda dan informasi sensitif
Ruang dapat berisi catatan pribadi dan emosional yang sensitif. Anda sendiri yang memutuskan apa yang akan dimasukkan. Jangan unggah konten ilegal, data pribadi orang lain tanpa dasar, dokumen medis, dokumen negara, kartu bank, atau informasi lain yang tidak diperlukan untuk menggunakan ruang.
Hak Anda
Menurut GDPR, Anda dapat meminta akses ke data, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah, dan penarikan persetujuan untuk masa depan. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda atau di Jerman, jika berlaku. Kirimkan permintaan ke support@viaadme.com.
Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasi: pembatasan akses, hashing kata sandi, kebijakan RLS di basis data, kunci layanan hanya di server, HTTPS, dan pemisahan akses ke data pengguna. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak, jadi simpan akses ke email dan kata sandi dengan aman.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika ada perubahan hukum, infrastruktur, atau fungsi. Tanggal terkini tercantum di bagian atas. Perubahan substansial, jika diperlukan oleh hukum, akan disampaikan kepada pengguna dengan cara yang wajar.