Support — Son Monde
Nous sommes là si vous avez des questions sur Son Monde, votre commande, l'accès à Son espace et votre chemin à l'intérieur.
Écrivez à support@viaadme.com. Indiquez l'adresse que vous utilisez pour vous connecter à Son espace et décrivez brièvement la nature de votre question. Ne pas envoyer de mots de passe, de données de paiement ou d'autres informations personnelles dans le message.
Son espace et abonnements
Pour vous connecter, réinitialiser votre mot de passe, prolonger votre abonnement ou en cas de problèmes techniques, indiquez le tarif, le monde, la langue et l'email du compte. Si la question concerne le paiement, joignez le numéro de paiement Stripe ou PayPal, si vous en avez un.
Demandes de données
Les demandes d'accès, de correction, de suppression, de portabilité des données ou de limitation du traitement doivent être envoyées à support@viaadme.com. Nous pouvons demander une confirmation de l'email du compte pour ne pas divulguer les données à une autre personne.
Langues
Vous pouvez écrire en russe, anglais ou allemand ; pour d'autres langues, nous essaierons d'aider dans la mesure du possible.