سیاست حفظ حریم خصوصی — دنیای او
بهروزرسانی شده: ۳ مه ۲۰۲۶
این سیاست توضیح میدهد که چگونه VIA AD ME دادههای شخصی را هنگام استفاده از وبسایت دنیای او، سرویس فضای او، نسخه آزمایشی، تعرفههای پرداختی و خدمات مرتبط پردازش میکند. این سیاست با توجه به GDPR/DSGVO، قوانین حفاظت از دادههای آلمان و الزامات مربوط به کوکی/ذخیرهسازی محلی تهیه شده است.
کنترلکننده دادهها
کنترلکننده دادههای شخصی VIA AD ME است، پروژهای که در اروپا ثبت شده است. تماس برای سوالات مربوط به حریم خصوصی: support@viaadme.com. اگر در وبسایت یک Impressum / Anbieterkennzeichnung جداگانه منتشر شود، اطلاعات آن به این سیاست اضافه میشود.
کدام دادهها را پردازش میکنیم
ما میتوانیم دادههای زیر را پردازش کنیم: ایمیل، زبان، دنیای انتخاب شده، تعرفه، تاریخ شروع و پایان اشتراک، کد دسترسی، هش رمز عبور، وضعیت استفاده از کد، حجم فضای ذخیرهسازی اشغال شده، سوابق فضا، پاسخ به سوالات، نقاشیها، عکسهای بارگذاری شده، ضبطهای صوتی، متادادههای فایلها (نوع، اندازه، نوع MIME، شماره صفحه، کلید فایل)، اطلاعات پرداخت و تراکنش از Stripe و PayPal، پیامهای پشتیبانی، دادههای فنی درخواست (مانند آدرس IP، زمان، مرورگر، خطاها) و همچنین دادههای کوکی و localStorage.
برای چه و بر اساس کدام مبنا
ما دادهها را پردازش میکنیم تا فضای دیجیتال و دسترسی به تعرفه انتخاب شده را فراهم کنیم، سوابق و فایلهای شما را حفظ کنیم، پرداخت را انجام دهیم، خرید را تأیید کنیم، پیامهای خدماتی ارسال کنیم، امنیت را تأمین کنیم، از سوءاستفاده جلوگیری کنیم، وظایف حسابداری و مالیاتی را انجام دهیم، به درخواستها پاسخ دهیم و ثبات سرویس را بهبود بخشیم. مبانی قانونی: اجرای قرارداد (ماده ۶(۱)(b) GDPR)، وظایف قانونی (ماده ۶(۱)(c))، منافع قانونی در امنیت و پشتیبانی از سرویس (ماده ۶(۱)(f))، و برای کوکیهای غیرضروری، بازاریابی یا ویژگیهای خاص — رضایت شما (ماده ۶(۱)(a)).
دادهها کجا ذخیره میشوند
پایه فضای دیجیتال در قلمرو اروپا ذخیره میشود. متنها، پاسخها، اطلاعات حساب و اشتراکها در Supabase ذخیره میشوند. عکسها، نقاشیها و فایلهای صوتی بارگذاری شده در فضای ذخیرهسازی شیئی Cloudflare R2 ذخیره میشوند. ما تلاش میکنیم از مناطق ذخیرهسازی اروپایی و قراردادهای پردازش داده با پیمانکاران استفاده کنیم. اگر یک تأمینکننده جداگانه، مانند Stripe، PayPal، Cloudflare یا سرویس پستی، دادهها را خارج از EEA پردازش کند، مکانیزمهای حفاظتی پیشبینیشده در GDPR اعمال میشوند، از جمله شرایط قراردادی استاندارد، زمانی که لازم باشد.
اشتراک و مدت زمان ذخیرهسازی
دسترسی به فضای دیجیتال به مدت ۱ سال از تاریخ خرید ارائه میشود، مگر اینکه در صفحه خرید چیز دیگری ذکر شده باشد. پس از پایان اشتراک، دادههای فضا در تمام تعرفهها بهطور کامل حذف میشوند: سوابق، پاسخها، نقاشیها، عکسها، صدا، متاداده فایلها و محتوای کاربری مرتبط. حذف نهایی است و بازیابی ممکن نیست. در تعرفه REDUX تا پایان اشتراک، قابلیت دانلود فایل نهایی فضا در دسترس است؛ مسئولیت حفظ فایل دانلود شده پس از پایان اشتراک بر عهده کاربر است. دادههای مالی و حسابداری ممکن است بیشتر ذخیره شوند، اگر این امر توسط قانون اتحادیه اروپا یا آلمان، مانند وظایف مالیاتی و تجاری، الزامی باشد.
نسخه آزمایشی
نسخه آزمایشی برای آشنایی اولیه با منطق و رابط کاربری فضا طراحی شده است. در نسخه آزمایشی، دادهها ممکن است فقط بهطور موقت در حافظه مرورگر یا localStorage ذخیره شوند و ممکن است پاک شوند. اطلاعاتی را که نمیخواهید از دست بدهید، در نسخه آزمایشی وارد نکنید.
کوکی و ذخیرهسازی محلی
سایت از کوکیهای ضروری و localStorage برای کارکرد رابط، به خاطر سپردن رضایت برای کوکیها، ورود به فضای دیجیتال، زبان، دنیای انتخاب شده، تعرفه و بازگشت از پرداخت PayPal استفاده میکند. بهعنوان مثال، کوکی خدماتی via_paypal_checkout تا ۴۵ دقیقه ذخیره میشود، فقط برای تکمیل پرداخت استفاده میشود و بهعنوان HttpOnly/SameSite تنظیم میشود. کوکیها و localStorage که بهطور خاص ضروری نیستند، فقط با رضایت کاربر استفاده میشوند، جایی که این امر توسط GDPR و TDDDG آلمان الزامی است. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید، کوکیها/localStorage را پاک کنید یا کوکیهای اختیاری را در بنر رد کنید.
چه کسی دادهها را دریافت میکند
دسترسی به دادهها فقط به پیمانکاران و خدماتی که برای کار پروژه لازم است، داده میشود: میزبانی و زیرساخت، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، ابزارهای پشتیبانی پستی و خدماتی، و همچنین متخصصان فنی که دسترسی برای پشتیبانی لازم دارند. ما محتوای فضا را نمیفروشیم و از آن برای تبلیغات اشخاص ثالث استفاده نمیکنیم.
محتوای شما و اطلاعات حساس
فضا ممکن است شامل سوابق شخصی و عاطفی حساس باشد. شما خودتان تصمیم میگیرید که چه چیزی را وارد کنید. محتوای غیرقانونی، اطلاعات شخصی دیگران بدون مجوز، مدارک پزشکی، مدارک دولتی، کارتهای بانکی یا سایر اطلاعاتی که برای استفاده از فضا لازم نیست، بارگذاری نکنید.
حقوق شما
طبق GDPR، شما میتوانید درخواست دسترسی به دادهها، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش، قابلیت انتقال، اعتراض به پردازش بر اساس منافع مشروع و لغو رضایت برای آینده را بدهید. شما همچنین میتوانید شکایتی به نهاد نظارتی حفاظت از دادهها در کشور محل اقامت خود یا در آلمان، در صورت لزوم، ارائه دهید. درخواستها را به support@viaadme.com ارسال کنید.
امنیت
ما از تدابیر فنی و سازمانی حفاظتی استفاده میکنیم: محدود کردن دسترسی، هش کردن رمز عبور، سیاستهای RLS در پایگاه داده، کلیدهای خدماتی فقط در سرور، HTTPS و تفکیک دسترسی به دادههای کاربری. هیچ سرویس آنلاین نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند، بنابراین دسترسی به ایمیل و رمز عبور خود را در خفا نگه دارید.
تغییرات سیاست
ما میتوانیم این سیاست را با تغییر قانون، زیرساخت یا ویژگیها بهروزرسانی کنیم. تاریخ فعلی در بالای صفحه ذکر شده است. تغییرات اساسی، اگر قانوناً الزامی باشد، به کاربران بهطور معقولی اطلاعرسانی خواهد شد.