رازداری کی پالیسی — اس کی دنیا
اپ ڈیٹ: 3 مئی 2026۔
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ VIA AD ME کس طرح ذاتی معلومات کو اس کی دنیا کی ویب سائٹ، اس کی جگہ کی سروس، ڈیمو ورژن، ادائیگی والے منصوبوں اور متعلقہ خدمات کے استعمال کے دوران پروسیس کرتی ہے۔ یہ پالیسی GDPR/DSGVO، جرمن ڈیٹا پروٹیکشن قانون اور کوکیز/مقامی اسٹوریج کی ضروریات کے مطابق تیار کی گئی ہے۔
ڈیٹا کنٹرولر
ذاتی معلومات کا کنٹرولر VIA AD ME ہے، ایک پروجیکٹ جو یورپ میں رجسٹرڈ ہے۔ رازداری کے سوالات کے لئے رابطہ: support@viaadme.com۔ اگر ویب سائٹ پر ایک علیحدہ Impressum / Anbieterkennzeichnung شائع کیا جائے تو اس میں سے معلومات اس پالیسی کو مکمل کرتی ہیں۔
ہم کون سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں
ہم پروسیس کر سکتے ہیں: ای میل، زبان، منتخب کردہ دنیا، منصوبہ، سبسکرپشن کی شروعات اور اختتام کی تاریخ، رسائی کا کوڈ، پاس ورڈ کا ہیش، کوڈ کے استعمال کی حیثیت، ذخیرہ کردہ جگہ کی مقدار، جگہ کی ریکارڈنگ، سوالات کے جوابات، ڈرائنگ، اپ لوڈ کردہ تصاویر، آڈیو ریکارڈنگ، فائلوں کے میٹا ڈیٹا (قسم، سائز، MIME قسم، صفحہ نمبر، فائل کی کلید)، Stripe اور PayPal سے ادائیگی اور لین دین کی معلومات، سپورٹ میں پیغامات، درخواست کے تکنیکی ڈیٹا (جیسے IP ایڈریس، وقت، براؤزر، غلطیاں)، اور کوکیز اور localStorage کے ڈیٹا۔
ہم ڈیٹا کو کس مقصد اور بنیاد پر پروسیس کرتے ہیں
ہم ڈیٹا کو ڈیجیٹل جگہ فراہم کرنے اور منتخب کردہ منصوبے تک رسائی دینے، آپ کے ریکارڈ اور فائلوں کو محفوظ کرنے، ادائیگی کرنے، خریداری کی تصدیق کرنے، سروس کے پیغامات بھیجنے، سیکیورٹی کو یقینی بنانے، غلط استعمال کو روکنے، اکاؤنٹنگ اور ٹیکس کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے، درخواستوں کا جواب دینے اور سروس کی استحکام کو بہتر بنانے کے لئے پروسیس کرتے ہیں۔ قانونی بنیادیں: معاہدے کی تکمیل (آرٹیکل 6(1)(b) GDPR)، قانونی ذمہ داریاں (آرٹیکل 6(1)(c))، سروس کی سیکیورٹی اور حمایت میں قانونی مفاد (آرٹیکل 6(1)(f))، اور غیر ضروری کوکیز، مارکیٹنگ یا مخصوص خصوصیات کے لئے — آپ کی رضامندی (آرٹیکل 6(1)(a))۔
ڈیٹا کہاں محفوظ ہیں
ڈیجیٹل اسپیس کا ڈیٹا یورپ کے علاقے میں محفوظ ہے۔ مواد، جوابات، اکاؤنٹ کی معلومات اور سبسکرپشنز Supabase میں محفوظ ہیں۔ اپ لوڈ کی گئی تصاویر، ڈرائنگز اور آڈیو فائلیں Cloudflare R2 میں آبجیکٹ اسٹوریج میں محفوظ ہیں۔ ہم یورپی اسٹوریج کے علاقوں اور ٹھیکیداروں کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدوں کا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر کوئی علیحدہ فراہم کنندہ، جیسے Stripe، PayPal، Cloudflare یا ای میل سروس، EEA کے باہر ڈیٹا پروسیس کرتا ہے، تو GDPR کے تحت فراہم کردہ حفاظتی طریقہ کار لاگو ہوتے ہیں، بشمول معیاری معاہداتی شرائط، جب ضرورت ہو۔
سبسکرپشن اور اسٹوریج کی مدت
ڈیجیٹل اسپیس تک رسائی خریداری کی تاریخ سے 1 سال کے لیے فراہم کی جاتی ہے، جب تک کہ خریداری کے صفحے پر کچھ اور نہ کہا گیا ہو۔ سبسکرپشن کے ختم ہونے کے بعد، تمام ٹیرف میں اسپیس کا ڈیٹا مکمل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے: ریکارڈز، جوابات، ڈرائنگز، تصاویر، آڈیو، فائلوں کے میٹا ڈیٹا اور متعلقہ صارف کے مواد۔ حذف کرنا حتمی ہے اور بحالی ممکن نہیں ہے۔ REDUX ٹیرف میں سبسکرپشن کے ختم ہونے سے پہلے اسپیس کے حتمی فائل کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی خصوصیت دستیاب ہے؛ سبسکرپشن کے ختم ہونے کے بعد ڈاؤن لوڈ کردہ فائل کو محفوظ رکھنے کی ذمہ داری صارف پر ہے۔ ادائیگی اور اکاؤنٹنگ کے ڈیٹا کو زیادہ دیر تک محفوظ کیا جا سکتا ہے، اگر یہ EU یا جرمنی کے قانون کے تحت ضروری ہو، جیسے کہ ٹیکس اور تجارتی ذمہ داریوں کے لیے۔
ڈیمو ورژن
ڈیمو ورژن اسپیس کی منطق اور انٹرفیس سے پہلے سے واقف ہونے کے لیے ہے۔ ڈیمو ورژن میں ڈیٹا صرف عارضی طور پر براؤزر کی میموری یا localStorage میں محفوظ ہو سکتا ہے اور اسے ری سیٹ کیا جا سکتا ہے۔ ڈیمو ورژن میں ایسی معلومات داخل نہ کریں جو آپ کھونا نہیں چاہتے۔
کوکیز اور مقامی اسٹوریج
سائٹ انٹرفیس کے کام کرنے، کوکیز پر رضامندی کو یاد رکھنے، ڈیجیٹل اسپیس میں لاگ ان کرنے، منتخب کردہ زبان، دنیا، ٹیرف اور PayPal چیک آؤٹ سے واپسی کے لیے ضروری کوکیز اور localStorage کا استعمال کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، سروس کوکی via_paypal_checkout 45 منٹ تک محفوظ رہتی ہے، صرف ادائیگی مکمل کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے اور اسے HttpOnly/SameSite کے طور پر سیٹ کیا جاتا ہے۔ غیر ضروری کوکیز اور localStorage صرف اس صورت میں استعمال ہوتے ہیں جب رضامندی موجود ہو، جہاں یہ GDPR اور جرمن TDDDG کی ضرورت ہو۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کو تبدیل کر سکتے ہیں، کوکیز/localStorage کو صاف کر سکتے ہیں یا بینر میں غیر ضروری کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں۔
ڈیٹا کون حاصل کرتا ہے
ڈیٹا تک رسائی صرف ان ٹھیکیداروں اور خدمات کو حاصل ہے جو پروجیکٹ کے کام کے لیے ضروری ہیں: ہوسٹنگ اور بنیادی ڈھانچہ، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، ای میل اور سروس سپورٹ کے ٹولز، اور تکنیکی ماہرین جنہیں معاونت کے لیے رسائی کی ضرورت ہے۔ ہم اسپیس کے مواد کو فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے تیسرے فریق کی تشہیر کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
آپ کا مواد اور حساس معلومات
اسپیس میں ذاتی اور جذباتی طور پر حساس ریکارڈز ہو سکتے ہیں۔ آپ خود فیصلہ کرتے ہیں کہ کیا شامل کرنا ہے۔ غیر قانونی مواد، بغیر کسی بنیاد کے دوسروں کی ذاتی معلومات، طبی دستاویزات، سرکاری دستاویزات، بینک کارڈ یا دیگر معلومات جو اسپیس کے استعمال کے لیے ضروری نہیں ہیں، اپ لوڈ نہ کریں۔
آپ کے حقوق
GDPR کے تحت آپ ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف، پروسیسنگ کی حد، منتقل کرنے کی صلاحیت، قانونی مفاد کی بنیاد پر پروسیسنگ کے خلاف اعتراض اور مستقبل کے لیے رضامندی واپس لینے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے رہائشی ملک یا جرمنی میں، اگر قابل اطلاق ہو، ڈیٹا کے تحفظ کے نگران ادارے میں بھی شکایت کر سکتے ہیں۔ درخواستیں support@viaadme.com پر بھیجیں۔
سیکیورٹی
ہم تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں: رسائی کی حد، پاس ورڈ کی ہیشنگ، ڈیٹا بیس میں RLS پالیسیز، سروس کی چابیاں صرف سرور پر، HTTPS اور صارف کے ڈیٹا تک رسائی کی تقسیم۔ کوئی بھی آن لائن سروس مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتی، لہذا اپنے ای میل اور پاس ورڈ تک رسائی کو راز میں رکھیں۔
پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پالیسی کو قانون، بنیادی ڈھانچے یا خصوصیات میں تبدیلی کی صورت میں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ تاریخ اوپر دی گئی ہے۔ اہم تبدیلیاں، اگر قانون کے تحت ضروری ہوں، صارفین کو معقول طریقے سے پہنچائی جائیں گی۔