Поддержка — Его Мир
Мы рядом, если у вас вопросы о Его Мире, заказе, доступе к Его пространству и вашем пути внутрь.
Электронная почта
Пишите на support@viaadme.com. Укажите адрес, который используете для входа в Его пространство, и кратко опишите суть вопроса. Пароли, платёжные данные и лишние личные сведения в письме не отправляйте.
Его пространство и подписки
Для входа, сброса пароля, продления подписки или технических сбоев укажите тариф, мир, язык и email аккаунта. Если вопрос связан с оплатой, приложите номер платежа Stripe или PayPal, если он у вас есть.
Запросы по данным
Запросы на доступ, исправление, удаление, переносимость данных или ограничение обработки отправляйте на support@viaadme.com. Мы можем попросить подтвердить email аккаунта, чтобы не раскрыть данные другому лицу.
Языки
Можно писать на русском, английском или немецком; на других языках постараемся помочь по возможности.