Termos de uso — Seu Mundo
Atualizado: 3 de maio de 2026.
Estes termos regulam o uso do site Seu Mundo, do serviço Seu espaço, da versão de demonstração, dos planos pagos e dos serviços relacionados VIA AD ME. Ao comprar acesso ou usar o serviço, você concorda com estes termos.
Serviço
Seu espaço é um espaço digital para reflexão pessoal. O serviço permite escrever respostas, desenhar, carregar fotos, em alguns planos gravar áudio, responder a perguntas adicionais e, no plano REDUX, baixar o arquivo final do espaço. O serviço não é uma consulta médica, psicológica, psicoterapêutica, financeira ou jurídica.
Tarifas e prazo de acesso
The INITIUM, PROFUNDUM, and REDUX rates provide digital access for 1 year from the date of purchase, unless otherwise stated on the purchase page. Access level, storage limits, and features depend on the selected rate and are shown before payment: INITIUM — entry questionnaire and the 7 base stages; PROFUNDUM — full access except the Spatium zone and the ability to download the completed journal without Spatium; REDUX — full access including Spatium and the ability to download the completed journal.
Pagamento
O pagamento é realizado através do Stripe ou PayPal. Esses provedores processam os dados de pagamento de acordo com suas próprias condições e políticas. O preço, moeda, impostos e a tarifa escolhida são exibidos antes do pagamento. O acesso é criado após a confirmação do pagamento pelo provedor de pagamento.
Versão de demonstração e decisão informada
Antes da compra, o usuário pode conhecer a versão de demonstração e a interface do espaço digital. A versão de demonstração permite entender o formato do produto antes de obter acesso pago. Ao comprar uma tarifa, você confirma que teve a oportunidade de avaliar o produto previamente.
Direito de desistência e reembolsos para acesso digital
Se você é um consumidor na UE, pode ter o direito de desistir do contrato à distância em 14 dias. No entanto, para conteúdo digital ou serviço digital fornecido não em um suporte material, o direito de desistência pode ser perdido após o início do fornecimento de acesso, se você concordou expressamente com o início imediato da execução e confirmou a compreensão de que, devido a isso, perde o direito de desistência. Portanto, o reembolso por uma tarifa digital é possível apenas se o acesso ainda não tiver sido fornecido e o usuário não tiver tido a oportunidade de entrar no espaço pago. Após a concessão de acesso, envio de código/ativação da conta ou a possibilidade real de usar o espaço pago, não há reembolso, exceto nos casos em que o direito do consumidor exige explicitamente o contrário. Na página de finalização do pedido, há uma caixa de seleção onde você confirma expressamente a concordância com o início imediato da execução e a compreensão da perda do direito de desistência; sem essa confirmação, o pagamento não está disponível.
Término da assinatura e exclusão de dados
Após o término da assinatura anual, o conteúdo do usuário em todas as tarifas é completamente excluído sem direito a recuperação: registros, respostas, desenhos, fotos, áudio e metadados relacionados. Não somos obrigados a manter uma cópia de backup dos dados do espaço após o término da assinatura. Os usuários do REDUX devem baixar o arquivo final do espaço antes do término da assinatura, se desejarem manter uma cópia. Após a exclusão, não é possível recuperar os dados do espaço.
Conta e segurança
Você deve usar um email correto, manter o código de acesso e a senha em segredo e não compartilhar o acesso com terceiros. Você é responsável pelas ações realizadas através da sua conta. Se suspeitar de acesso não autorizado, escreva para support@viaadme.com.
Uso aceitável
É proibido usar o serviço de forma ilegal, tentar acessar dados de terceiros, contornar os limites da tarifa, interferir na operação da infraestrutura, carregar arquivos maliciosos, violar direitos de terceiros ou publicar conteúdo que viole a lei.
Direitos sobre materiais e seu conteúdo
Textos, estrutura do espaço, materiais visuais, interface, áudio, design e código de software da VIA AD ME estão protegidos por direitos autorais e outros direitos. Você recebe uma licença pessoal, limitada e intransferível para usar o serviço durante o período pago. Os direitos sobre suas gravações e arquivos carregados permanecem com você; você nos concede uma licença técnica necessária para armazenar, exibir, processar e garantir o funcionamento do serviço dentro da sua conta.
Disponibilidade e mudanças
Nos esforçamos para manter um funcionamento estável, mas não garantimos acesso contínuo sem interrupções técnicas. As funcionalidades podem mudar, melhorar ou ser substituídas, desde que isso não prive o usuário das principais funcionalidades pagas da tarifa. Manutenção, falhas de contratantes ou força maior podem limitar temporariamente o acesso.
Responsabilidade
Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei obrigatória, incluindo responsabilidade por dolo, negligência grave, danos à vida, corpo ou saúde. Nos demais casos, nossa responsabilidade é limitada ao dano direto previsível e ao valor pago pela tarifa digital correspondente pelo período atual, na medida em que isso é permitido por lei.
Lei aplicável e proteção do consumidor
A estes termos aplica-se a lei do país de registro da VIA AD ME na Europa. Se o projeto for regulado pela lei da Alemanha ou se o usuário tiver direitos obrigatórios do consumidor na Alemanha/UE, tais direitos são mantidos e não são limitados por estes termos. Disputas são resolvidas nos tribunais competentes da jurisdição aplicável, a menos que a lei obrigatória do consumidor preveja um fórum diferente.
Contatos
Questões sobre condições, acesso, devoluções e dados: support@viaadme.com.
Resolução de litígios em linha
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Pode utilizar esta plataforma para resolver litígios relacionados com a sua compra online. O nosso endereço de e-mail para este fim: support@viaadme.com