Política de privacidade — Mundo Dela
Atualizado: 3 de maio de 2026.
Esta política explica como a VIA AD ME processa dados pessoais ao usar o site Mundo Dela, o serviço Espaço Dela, a versão de demonstração, planos pagos e serviços relacionados. A política foi elaborada em conformidade com o GDPR/DSGVO, a legislação alemã de proteção de dados e os requisitos de cookies/armazenamento local.
Controlador de dados
O controlador de dados pessoais é a VIA AD ME, um projeto registrado na Europa. Contato para questões de privacidade: support@viaadme.com. Se um Impressum / Anbieterkennzeichnung separado for publicado no site, os detalhes dele complementam esta política.
Quais dados processamos
Podemos processar: email, idioma, mundo escolhido, plano, data de início e término da assinatura, código de acesso, hash da senha, status de uso do código, volume de armazenamento ocupado, registros do espaço, respostas a perguntas, desenhos, fotos carregadas, gravações de áudio, metadados de arquivos (tipo, tamanho, tipo MIME, número da página, chave do arquivo), informações de pagamento e transação do Stripe e PayPal, mensagens de suporte, dados técnicos da solicitação (por exemplo, endereço IP, hora, navegador, erros), bem como dados de cookies e localStorage.
Para que e com base em qual fundamento
Processamos dados para fornecer um espaço digital e acesso ao plano escolhido, manter seus registros e arquivos, realizar pagamentos, confirmar compras, enviar mensagens de serviço, garantir segurança, prevenir abusos, cumprir obrigações contábeis e fiscais, responder a consultas e melhorar a estabilidade do serviço. Fundamentos legais: execução do contrato (art. 6(1)(b) GDPR), obrigações legais (art. 6(1)(c)), interesse legítimo na segurança e suporte do serviço (art. 6(1)(f)), e para cookies não obrigatórios, marketing ou funções específicas — seu consentimento (art. 6(1)(a)).
Onde os dados são armazenados
A base do espaço digital é armazenada no território da Europa. Textos, respostas, informações da conta e assinaturas são armazenados no Supabase. Fotos, desenhos e arquivos de áudio carregados são armazenados no armazenamento de objetos Cloudflare R2. Nos esforçamos para utilizar regiões de armazenamento europeias e contratos de processamento de dados com os contratados. Se um fornecedor separado, como Stripe, PayPal, Cloudflare ou um serviço de e-mail, processar dados fora do EEE, os mecanismos de proteção previstos pelo GDPR se aplicam, incluindo cláusulas contratuais padrão, quando necessário.
Assinatura e período de armazenamento
Access to the digital space is provided for 1 year from the date of purchase unless otherwise stated on the purchase page. After the subscription ends, all data in the space across all plans is completely deleted: records, responses, drawings, photos, audio, file metadata, and associated user content. Deletion is final and recovery is impossible. In the PROFUNDUM and REDUX plans, the function to download your completed journal is available until the subscription ends. In PROFUNDUM, the download excludes the Spatium zone; access to Spatium is available only in REDUX. Payment and accounting data may be stored longer if required by EU or German law, such as tax and commercial obligations.
Versão de demonstração
A versão de demonstração é destinada a uma prévia familiarização com a lógica e a interface do espaço. Na versão de demonstração, os dados podem ser armazenados apenas temporariamente na memória do navegador ou localStorage e podem ser descartados. Não insira na versão de demonstração informações que você não deseja perder.
Cookies e armazenamento local
O site utiliza cookies necessários e localStorage para o funcionamento da interface, lembrando o consentimento para cookies, login no espaço digital, idioma, mundo selecionado, plano e retorno do checkout do PayPal. Por exemplo, um cookie de serviço via_paypal_checkout é armazenado por até 45 minutos, utilizado apenas para concluir o pagamento e é definido como HttpOnly/SameSite. Cookies e localStorage que não são estritamente necessários são utilizados apenas com o consentimento, onde exigido pelo GDPR e pela TDDDG alemã. Você pode alterar as configurações do navegador, limpar cookies/localStorage ou recusar cookies opcionais no banner.
Quem recebe os dados
O acesso aos dados é concedido apenas aos contratados e serviços necessários para o funcionamento do projeto: hospedagem e infraestrutura, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, ferramentas de suporte por e-mail e serviços, bem como especialistas técnicos que precisam de acesso para suporte. Não vendemos o conteúdo do espaço e não o utilizamos para publicidade de terceiros.
Seu conteúdo e informações sensíveis
O espaço pode conter registros pessoais e emocionalmente sensíveis. Você decide o que inserir. Não carregue conteúdo ilegal, dados pessoais de terceiros sem justificativa, documentos médicos, documentos governamentais, cartões bancários ou outras informações que não sejam necessárias para o uso do espaço.
Seus direitos
De acordo com o GDPR, você pode solicitar acesso aos dados, correção, exclusão, limitação do processamento, portabilidade, objeção ao processamento com base em interesse legítimo e retirada do consentimento para o futuro. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão de proteção de dados no seu país de residência ou na Alemanha, se aplicável. Envie solicitações para support@viaadme.com.
Segurança
Utilizamos medidas de proteção técnicas e organizacionais: restrição de acesso, hash de senha, políticas RLS no banco de dados, chaves de serviço apenas no servidor, HTTPS e restrição de acesso a dados do usuário. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, portanto, mantenha o acesso ao e-mail e à senha em segredo.
Mudanças na política
Podemos atualizar esta política em caso de mudanças na legislação, infraestrutura ou funcionalidades. A data atual está indicada no topo. Mudanças significativas, se exigidas por lei, serão comunicadas aos usuários de maneira razoável.