プライバシーポリシー — 彼の世界
更新日: 2026年5月3日。
このポリシーは、VIA AD ME が彼の世界のウェブサイト、彼の空間サービス、デモ版、有料プラン、および関連サービスを使用する際に、個人データをどのように処理するかを説明しています。このポリシーは、GDPR/DSGVO、ドイツのデータ保護法、およびクッキー/ローカルストレージに関する要件を考慮して作成されています。
データ管理者
個人データの管理者は、ヨーロッパに登録されたプロジェクトであるVIA AD MEです。プライバシーに関するお問い合わせ: support@viaadme.com。ウェブサイトに別のインプレスム/プロバイダー識別が掲載される場合、その情報はこのポリシーを補完します。
どのようなデータを処理するか
私たちは、メール、言語、選択した世界、プラン、サブスクリプションの開始日と終了日、アクセスコード、パスワードのハッシュ、コードの使用状況、使用されたストレージの量、空間の記録、質問への回答、図、アップロードされた写真、音声記録、ファイルのメタデータ（タイプ、サイズ、MIMEタイプ、ページ番号、ファイルキー）、StripeおよびPayPalからの支払いおよび取引情報、サポートへのメッセージ、リクエストの技術データ（例: IPアドレス、時間、ブラウザ、エラー）、およびクッキーとlocalStorageのデータを処理することがあります。
何のために、どのような根拠で
私たちは、デジタル空間を提供し、選択したプランへのアクセスを提供し、あなたの記録とファイルを保存し、支払いを行い、購入を確認し、サービスメッセージを送信し、安全性を確保し、悪用を防ぎ、会計および税務の義務を果たし、問い合わせに応じ、サービスの安定性を向上させるためにデータを処理します。法的根拠: 契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）、法的義務（第6条第1項(c)）、サービスの安全性とサポートに関する正当な利益（第6条第1項(f)）、および任意のクッキー、マーケティング、または特定の機能については、あなたの同意（第6条第1項(a)）。
データはどこに保存されるか
デジタルスペースのデータはヨーロッパに保存されています。テキスト、回答、アカウント情報、サブスクリプションはSupabaseに保存されています。アップロードされた写真、イラスト、音声ファイルはCloudflare R2のオブジェクトストレージに保存されています。私たちは、ヨーロッパのストレージ地域と契約者とのデータ処理契約を使用することを目指しています。特定のプロバイダー、例えばStripe、PayPal、Cloudflare、またはメールサービスがEEA外でデータを処理する場合、GDPRに基づく保護メカニズムが適用され、必要に応じて標準契約条項が含まれます。
サブスクリプションと保存期間
デジタルスペースへのアクセスは、購入日から1年間提供されます。購入ページに別途記載がない限り、サブスクリプションが終了した後、すべてのプランでスペースのデータは完全に削除されます：記録、回答、イラスト、写真、音声、ファイルのメタデータ、および関連するユーザーコンテンツ。削除は最終的なものであり、復元は不可能です。REDUXプランでは、サブスクリプション終了前にスペースの最終ファイルをダウンロードする機能が利用可能です。サブスクリプション終了後のダウンロードファイルの保存責任はユーザーにあります。支払いおよび会計データは、EUまたはドイツの法律、例えば税務および商業上の義務により、より長く保存される場合があります。
デモ版
デモ版は、スペースのロジックとインターフェースを事前に体験するためのものです。デモ版では、データはブラウザのメモリまたはlocalStorageに一時的に保存されることがあり、リセットされる可能性があります。失いたくない情報をデモ版に入力しないでください。
クッキーとローカルストレージ
サイトは、インターフェースの動作、クッキーの同意の記憶、デジタルスペースへのログイン、選択した言語、ワールド、プラン、PayPalチェックアウトからの戻りを記憶するために、必要なクッキーとlocalStorageを使用します。例えば、via_paypal_checkoutというサービスクッキーは45分間保存され、支払いを完了するためだけに使用され、HttpOnly/SameSiteとして設定されます。厳密に必要でないクッキーとlocalStorageは、GDPRおよびドイツのTDDDGで要求される場合にのみ、同意がある場合に使用されます。ブラウザの設定を変更したり、クッキー/localStorageをクリアしたり、バナーでオプションのクッキーを拒否したりできます。
誰がデータを取得するか
データへのアクセスは、プロジェクトの運営に必要な契約者およびサービスのみが取得します：ホスティングおよびインフラストラクチャ、Supabase、Cloudflare R2、Stripe、PayPal、メールおよびサポートツール、ならびにサポートのためにアクセスが必要な技術者。私たちはスペースの内容を販売せず、第三者の広告に使用しません。
あなたのコンテンツと機密情報
スペースには個人的および感情的に敏感な記録が含まれる場合があります。あなた自身が何を入力するかを決定します。違法なコンテンツ、他人の個人情報、医療文書、政府文書、銀行カード、またはスペースの使用に必要のないその他の情報をアップロードしないでください。
あなたの権利
GDPRに基づき、データへのアクセス、修正、削除、処理の制限、移転、正当な利益に基づく処理への異議、将来の同意の撤回を要求することができます。また、居住国またはドイツのデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。リクエストはsupport@viaadme.comに送信してください。
セキュリティ
私たちは、アクセス制限、パスワードのハッシュ化、データベースのRLSポリシー、サーバー上のサービスキー、HTTPS、ユーザーデータへのアクセスの制限などの技術的および組織的保護措置を使用しています。どのオンラインサービスも絶対的な安全性を保証することはできないため、メールとパスワードへのアクセスを秘密に保ってください。
ポリシーの変更
法律、インフラストラクチャ、または機能の変更に伴い、このポリシーを更新することがあります。最新の日付は上部に記載されています。法律で要求される場合、重要な変更は合理的な方法でユーザーに通知されます。