پشتیبانی — دنیای او
ما در کنار شما هستیم اگر سوالاتی درباره دنیای او، سفارش، دسترسی به فضای او و مسیر شما به درون دارید.
ایمیل
به support@viaadme.com بنویسید. آدرسی که برای ورود به فضای او استفاده می کنید را مشخص کنید و به طور خلاصه موضوع سوال را توضیح دهید. رمزهای عبور، اطلاعات پرداخت و اطلاعات شخصی اضافی را در ایمیل ارسال نکنید.
فضای او و اشتراک ها
برای ورود، بازنشانی رمز عبور، تمدید اشتراک یا مشکلات فنی، تعرفه، دنیا، زبان و ایمیل حساب را مشخص کنید. اگر سوالی در مورد پرداخت دارید، شماره پرداخت Stripe یا PayPal را در صورت وجود پیوست کنید.
درخواست های داده ها
درخواست های دسترسی، اصلاح، حذف، قابلیت انتقال داده ها یا محدود کردن پردازش را به support@viaadme.com ارسال کنید. ما ممکن است از شما بخواهیم که ایمیل حساب را تأیید کنید تا داده ها را به شخص دیگری افشا نکنیم.
زبان ها
می توانید به زبان های روسی، انگلیسی یا آلمانی بنویسید؛ در زبان های دیگر سعی خواهیم کرد در صورت امکان کمک کنیم.