✦ Legal

VIA AD ME

Bảo Mật

Chính sách bảo mật — Thế Giới Của Cô Ấy

Cập nhật: 3 tháng 5 năm 2026.

Chính sách này giải thích cách VIA AD ME xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng trang web Thế Giới Của Cô Ấy, dịch vụ Không gian của Cô Ấy, bản dùng thử, các gói trả phí và các dịch vụ liên quan. Chính sách được chuẩn bị theo GDPR/DSGVO, luật bảo vệ dữ liệu của Đức và yêu cầu về cookie/lưu trữ cục bộ.

Người kiểm soát dữ liệu

Người kiểm soát dữ liệu cá nhân là VIA AD ME, dự án được đăng ký tại châu Âu. Liên hệ về các vấn đề bảo mật: support@viaadme.com. Nếu trên trang web có công bố một Impressum / Anbieterkennzeichnung riêng, thông tin từ đó bổ sung cho chính sách này.

Dữ liệu nào chúng tôi xử lý

Chúng tôi có thể xử lý: email, ngôn ngữ, thế giới đã chọn, gói, ngày bắt đầu và kết thúc đăng ký, mã truy cập, băm mật khẩu, trạng thái sử dụng mã, dung lượng lưu trữ đã sử dụng, bản ghi không gian, câu trả lời cho câu hỏi, hình vẽ, ảnh đã tải lên, bản ghi âm, siêu dữ liệu của tệp (loại, kích thước, loại MIME, số trang, khóa tệp), thông tin thanh toán và giao dịch từ Stripe và PayPal, tin nhắn hỗ trợ, dữ liệu kỹ thuật của yêu cầu (ví dụ địa chỉ IP, thời gian, trình duyệt, lỗi), cũng như dữ liệu cookie và localStorage.

Để làm gì và trên cơ sở nào

Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp không gian kỹ thuật số và truy cập vào gói đã chọn, lưu giữ các bản ghi và tệp của bạn, thực hiện thanh toán, xác nhận mua hàng, gửi tin nhắn dịch vụ, đảm bảo an ninh, ngăn chặn lạm dụng, thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế, trả lời các yêu cầu và cải thiện sự ổn định của dịch vụ. Cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng (điều 6(1)(b) GDPR), nghĩa vụ hợp pháp (điều 6(1)(c)), lợi ích hợp pháp trong an ninh và hỗ trợ dịch vụ (điều 6(1)(f)), và đối với cookie không bắt buộc, tiếp thị hoặc các chức năng riêng lẻ — sự đồng ý của bạn (điều 6(1)(a)).

Dữ liệu được lưu trữ ở đâu

Cơ sở dữ liệu không gian số được lưu trữ trên lãnh thổ châu Âu. Các văn bản, câu trả lời, thông tin tài khoản và đăng ký được lưu trữ trong Supabase. Các bức ảnh, hình vẽ và tệp âm thanh tải lên được lưu trữ trong kho đối tượng Cloudflare R2. Chúng tôi cố gắng sử dụng các khu vực lưu trữ châu Âu và các hợp đồng xử lý dữ liệu với các nhà thầu. Nếu một nhà cung cấp riêng biệt, chẳng hạn như Stripe, PayPal, Cloudflare hoặc dịch vụ email, xử lý dữ liệu bên ngoài EEA, các cơ chế bảo vệ theo GDPR sẽ được áp dụng, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi cần thiết.

Đăng ký và thời gian lưu trữ

Quyền truy cập vào không gian số được cung cấp trong 1 năm kể từ ngày mua, trừ khi có quy định khác trên trang mua. Sau khi hết hạn đăng ký, dữ liệu không gian trong tất cả các gói sẽ bị xóa hoàn toàn: bản ghi, câu trả lời, hình vẽ, ảnh, âm thanh, siêu dữ liệu tệp và nội dung người dùng liên quan. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Trong gói REDUX, trước khi hết hạn đăng ký, chức năng tải xuống tệp kết quả của không gian có sẵn; trách nhiệm bảo quản tệp đã tải xuống sau khi hết hạn đăng ký thuộc về người dùng. Dữ liệu thanh toán và kế toán có thể được lưu trữ lâu hơn nếu điều này được yêu cầu bởi luật pháp EU hoặc Đức, chẳng hạn như nghĩa vụ thuế và thương mại.

Phiên bản dùng thử

Phiên bản dùng thử được thiết kế để làm quen trước với logic và giao diện của không gian. Trong phiên bản dùng thử, dữ liệu chỉ có thể được lưu trữ tạm thời trong bộ nhớ của trình duyệt hoặc localStorage và có thể bị xóa. Đừng nhập thông tin mà bạn không muốn mất vào phiên bản dùng thử.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Trang web sử dụng cookie cần thiết và localStorage để hoạt động của giao diện, ghi nhớ sự đồng ý về cookie, đăng nhập vào không gian số, ngôn ngữ, thế giới đã chọn, gói và quay lại từ PayPal checkout. Ví dụ, cookie dịch vụ via_paypal_checkout được lưu trữ trong 45 phút, chỉ được sử dụng để hoàn tất thanh toán và được thiết lập là HttpOnly/SameSite. Cookie và localStorage không phải là cần thiết sẽ chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý, nơi điều này được yêu cầu bởi GDPR và TDDDG của Đức. Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt, xóa cookie/localStorage hoặc từ chối cookie không bắt buộc trong banner.

Ai nhận dữ liệu

Chỉ những nhà thầu và dịch vụ cần thiết cho hoạt động của dự án mới có quyền truy cập vào dữ liệu: lưu trữ và cơ sở hạ tầng, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, công cụ hỗ trợ email và dịch vụ, cũng như các chuyên gia kỹ thuật cần quyền truy cập để hỗ trợ. Chúng tôi không bán nội dung của không gian và không sử dụng nó cho quảng cáo của bên thứ ba.

Nội dung của bạn và thông tin nhạy cảm

Không gian có thể chứa các bản ghi cá nhân và nhạy cảm về cảm xúc. Bạn tự quyết định những gì sẽ đưa vào. Đừng tải lên nội dung bất hợp pháp, dữ liệu cá nhân của người khác mà không có lý do, tài liệu y tế, tài liệu nhà nước, thẻ ngân hàng hoặc thông tin khác không cần thiết cho việc sử dụng không gian.

Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu, sửa đổi, xóa, hạn chế xử lý, tính di động, phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và rút lại sự đồng ý cho tương lai. Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại quốc gia cư trú của bạn hoặc tại Đức, nếu áp dụng. Vui lòng gửi yêu cầu đến support@viaadme.com.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức: hạn chế quyền truy cập, mã hóa mật khẩu, chính sách RLS trong cơ sở dữ liệu, khóa dịch vụ chỉ trên máy chủ, HTTPS và phân quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Không có dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy giữ bí mật quyền truy cập vào email và mật khẩu của bạn.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có sự thay đổi về luật pháp, cơ sở hạ tầng hoặc chức năng. Ngày hiện tại được chỉ định ở trên. Những thay đổi quan trọng, nếu luật pháp yêu cầu, sẽ được thông báo cho người dùng một cách hợp lý.

Chính sách bảo mật — Thế Giới Của Anh

Cập nhật: ngày 3 tháng 5 năm 2026.

Chính sách này giải thích cách VIA AD ME xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng trang web Thế Giới Của Anh, dịch vụ Không gian của Anh, bản dùng thử, gói trả phí và các dịch vụ liên quan. Chính sách được chuẩn bị theo GDPR/DSGVO, luật bảo vệ dữ liệu của Đức và yêu cầu về cookie/lưu trữ cục bộ.

Người kiểm soát dữ liệu

Người kiểm soát dữ liệu cá nhân là VIA AD ME, một dự án được đăng ký tại châu Âu. Liên hệ về các vấn đề bảo mật: support@viaadme.com. Nếu trên trang web có một Impressum / Anbieterkennzeichnung riêng biệt, thông tin từ đó bổ sung cho chính sách này.

Chúng tôi xử lý dữ liệu nào

Chúng tôi có thể xử lý: email, ngôn ngữ, thế giới đã chọn, gói, ngày bắt đầu và kết thúc đăng ký, mã truy cập, băm mật khẩu, trạng thái sử dụng mã, dung lượng lưu trữ đã sử dụng, bản ghi không gian, câu trả lời cho câu hỏi, hình vẽ, ảnh tải lên, bản ghi âm, siêu dữ liệu của tệp (loại, kích thước, loại MIME, số trang, khóa tệp), thông tin thanh toán và giao dịch từ Stripe và PayPal, tin nhắn hỗ trợ, dữ liệu kỹ thuật của yêu cầu (ví dụ: địa chỉ IP, thời gian, trình duyệt, lỗi), cũng như dữ liệu cookie và localStorage.

Chúng tôi xử lý dữ liệu để làm gì và trên cơ sở nào

Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp không gian kỹ thuật số và quyền truy cập vào gói đã chọn, lưu giữ bản ghi và tệp của bạn, thực hiện thanh toán, xác nhận mua hàng, gửi thông báo dịch vụ, đảm bảo an ninh, ngăn chặn lạm dụng, thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế, trả lời yêu cầu và cải thiện tính ổn định của dịch vụ. Cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng (điều 6(1)(b) GDPR), nghĩa vụ hợp pháp (điều 6(1)(c)), lợi ích hợp pháp trong an ninh và hỗ trợ dịch vụ (điều 6(1)(f)), và đối với cookie không bắt buộc, tiếp thị hoặc các chức năng riêng lẻ — sự đồng ý của bạn (điều 6(1)(a)).

Dữ liệu được lưu trữ ở đâu

Cơ sở dữ liệu không gian kỹ thuật số được lưu trữ trên lãnh thổ châu Âu. Các văn bản, câu trả lời, thông tin tài khoản và đăng ký được lưu trữ trong Supabase. Các bức ảnh, hình vẽ và tệp âm thanh được lưu trữ trong kho đối tượng Cloudflare R2. Chúng tôi cố gắng sử dụng các khu vực lưu trữ châu Âu và các hợp đồng xử lý dữ liệu với các nhà thầu. Nếu một nhà cung cấp riêng lẻ, chẳng hạn như Stripe, PayPal, Cloudflare hoặc dịch vụ email, xử lý dữ liệu bên ngoài EEA, các cơ chế bảo vệ theo GDPR sẽ được áp dụng, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi cần thiết.

Đăng ký và thời gian lưu trữ

Quyền truy cập vào không gian kỹ thuật số được cung cấp trong 1 năm kể từ ngày mua, trừ khi có thông tin khác trên trang mua. Sau khi hết hạn đăng ký, dữ liệu không gian trong tất cả các gói sẽ bị xóa hoàn toàn: bản ghi, câu trả lời, hình vẽ, ảnh, âm thanh, siêu dữ liệu tệp và nội dung người dùng liên quan. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Trong gói REDUX, trước khi hết hạn đăng ký, chức năng tải xuống tệp cuối cùng của không gian có sẵn; trách nhiệm bảo quản tệp đã tải xuống sau khi hết hạn đăng ký thuộc về người dùng. Dữ liệu thanh toán và kế toán có thể được lưu trữ lâu hơn nếu điều này được yêu cầu bởi luật pháp EU hoặc Đức, chẳng hạn như nghĩa vụ thuế và thương mại.

Phiên bản dùng thử

Cookie và lưu trữ cục bộ

Trang web sử dụng cookie cần thiết và localStorage để hoạt động của giao diện, ghi nhớ sự đồng ý về cookie, đăng nhập vào không gian kỹ thuật số, ngôn ngữ, thế giới đã chọn, gói và quay lại từ PayPal checkout. Ví dụ, cookie dịch vụ via_paypal_checkout được lưu trữ trong 45 phút, chỉ được sử dụng để hoàn tất thanh toán và được thiết lập là HttpOnly/SameSite. Cookie và localStorage không phải là cần thiết nghiêm ngặt chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý, nơi cần thiết theo GDPR và TDDDG của Đức. Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt, xóa cookie/localStorage hoặc từ chối cookie không bắt buộc trong banner.

Ai nhận dữ liệu

Quyền truy cập vào dữ liệu chỉ được cấp cho các nhà thầu và dịch vụ cần thiết cho hoạt động của dự án: lưu trữ và hạ tầng, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, công cụ hỗ trợ email và dịch vụ, cũng như các chuyên gia kỹ thuật cần quyền truy cập để hỗ trợ. Chúng tôi không bán nội dung của không gian và không sử dụng nó cho quảng cáo của bên thứ ba.

Nội dung của bạn và thông tin nhạy cảm

Không gian có thể chứa các bản ghi cá nhân và nhạy cảm về cảm xúc. Bạn tự quyết định những gì sẽ đưa vào. Đừng tải lên nội dung bất hợp pháp, thông tin cá nhân của người khác mà không có lý do, tài liệu y tế, tài liệu nhà nước, thẻ ngân hàng hoặc thông tin khác không cần thiết cho việc sử dụng không gian.

Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu, sửa đổi, xóa, hạn chế xử lý, khả năng chuyển nhượng, phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và rút lại sự đồng ý cho tương lai. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại quốc gia cư trú của bạn hoặc tại Đức, nếu áp dụng. Vui lòng gửi yêu cầu đến support@viaadme.com.

An ninh

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có sự thay đổi về luật pháp, hạ tầng hoặc chức năng. Ngày hiện tại được chỉ định ở trên. Những thay đổi quan trọng, nếu cần thiết theo luật, sẽ được thông báo cho người dùng một cách hợp lý.

Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản sử dụng — Không gian của cô ấy

Cập nhật: 3 tháng 5 năm 2026.

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web Không gian của cô ấy, dịch vụ Không gian của cô ấy, phiên bản dùng thử, các gói trả phí và các dịch vụ liên quan của VIA AD ME. Bằng cách mua quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Dịch vụ

Không gian của cô ấy — không gian số cho sự phản ánh cá nhân. Dịch vụ cho phép viết câu trả lời, vẽ, tải lên ảnh, trong các gói riêng biệt ghi âm âm thanh, trả lời các câu hỏi bổ sung và, trong gói REDUX, tải xuống tệp kết quả của không gian. Dịch vụ không phải là tư vấn y tế, tâm lý, tâm lý trị liệu, tài chính hoặc pháp lý.

Phạm vi dịch vụ

Khi mua hàng, bạn nhận được quyền truy cập vào thế giới bạn đã chọn (Her World hoặc His World), bằng ngôn ngữ bạn đã chọn và ở cấp độ bạn đã chọn (Initium hoặc Profundum). Ngôn ngữ của không gian của bạn được thiết lập khi mua và không thể thay đổi sau đó. Phiên bản demo miễn phí vĩnh viễn luôn có sẵn cho bạn bất cứ lúc nào.

Cước phí và thời gian truy cập

The INITIUM, PROFUNDUM, and REDUX rates provide digital access for 1 year from the date of purchase, unless otherwise stated on the purchase page. Access level, storage limits, and features depend on the selected rate and are shown before payment: INITIUM — entry questionnaire and the 7 base stages; PROFUNDUM — full access except the Spatium zone and the ability to download the completed journal without Spatium; REDUX — full access including Spatium and the ability to download the completed journal.

Thanh toán

Thanh toán được thực hiện qua Stripe hoặc PayPal. Các nhà cung cấp này tự xử lý dữ liệu thanh toán theo điều kiện và chính sách của họ. Giá, tiền tệ, thuế và cước phí đã chọn sẽ được hiển thị trước khi thanh toán. Quyền truy cập được tạo ra sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận thanh toán.

Phiên bản dùng thử và quyết định có thông tin

Trước khi mua, người dùng có thể làm quen với phiên bản dùng thử và giao diện của không gian kỹ thuật số. Phiên bản dùng thử cho phép hiểu định dạng sản phẩm trước khi nhận quyền truy cập trả phí. Khi mua cước phí, bạn xác nhận rằng bạn đã có cơ hội đánh giá trước sản phẩm.

Quyền từ chối và hoàn trả cho quyền truy cập kỹ thuật số

Nếu bạn là người tiêu dùng trong EU, bạn có thể có quyền từ chối hợp đồng từ xa trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, đối với nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện vật lý, quyền từ chối có thể bị mất sau khi bắt đầu cung cấp quyền truy cập, nếu bạn đã đồng ý rõ ràng về việc bắt đầu thực hiện ngay lập tức và xác nhận hiểu rằng do đó bạn mất quyền từ chối. Do đó, việc hoàn trả cho cước phí kỹ thuật số chỉ có thể xảy ra nếu quyền truy cập chưa được cung cấp và người dùng chưa có cơ hội vào không gian trả phí. Sau khi cấp quyền truy cập, gửi mã/kích hoạt tài khoản hoặc khả năng thực tế sử dụng không gian trả phí, việc hoàn trả sẽ không được thực hiện, trừ khi quyền tiêu dùng bắt buộc yêu cầu điều khác. Trên trang thanh toán có một ô kiểm, trong đó bạn xác nhận rõ ràng sự đồng ý về việc bắt đầu thực hiện ngay lập tức và hiểu rằng bạn sẽ mất quyền từ chối; nếu không có xác nhận này, việc thanh toán sẽ không khả dụng.

Kết thúc đăng ký và xóa dữ liệu

Sau khi kết thúc đăng ký hàng năm, nội dung của người dùng trong tất cả các cước phí sẽ bị xóa hoàn toàn mà không có quyền khôi phục: bản ghi, câu trả lời, hình vẽ, ảnh, âm thanh và siêu dữ liệu liên quan. Chúng tôi không có nghĩa vụ lưu trữ bản sao dữ liệu của không gian sau khi kết thúc đăng ký. Người dùng REDUX phải tải xuống tệp kết quả của không gian trước khi kết thúc đăng ký nếu muốn giữ bản sao. Sau khi xóa, không thể khôi phục dữ liệu của không gian.

Tài khoản và bảo mật

Bạn phải sử dụng email chính xác, giữ mã truy cập và mật khẩu trong bí mật và không chuyển quyền truy cập cho bên thứ ba. Bạn chịu trách nhiệm về các hành động được thực hiện qua tài khoản của bạn. Nếu nghi ngờ về quyền truy cập trái phép, hãy viết thư đến support@viaadme.com.

Sử dụng hợp pháp

Cấm sử dụng dịch vụ một cách bất hợp pháp, cố gắng truy cập dữ liệu của người khác, vượt qua giới hạn của cước phí, can thiệp vào hoạt động của cơ sở hạ tầng, tải lên các tệp độc hại, vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật.

Quyền đối với tài liệu và nội dung của bạn

Văn bản, cấu trúc không gian, tài liệu hình ảnh, giao diện, âm thanh, thiết kế và mã phần mềm VIA AD ME được bảo vệ bởi bản quyền và các quyền khác. Bạn nhận được giấy phép cá nhân, hạn chế, không thể chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ trong thời gian đã thanh toán. Quyền đối với các bản ghi và tệp đã tải lên vẫn thuộc về bạn; bạn cấp cho chúng tôi giấy phép kỹ thuật cần thiết để lưu trữ, hiển thị, xử lý và đảm bảo hoạt động của dịch vụ trong khuôn khổ tài khoản của bạn.

Tính khả dụng và thay đổi

Chúng tôi cố gắng duy trì hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo quyền truy cập liên tục mà không có sự gián đoạn kỹ thuật. Các tính năng có thể thay đổi, cải thiện hoặc thay thế, nếu điều này không làm mất đi các khả năng cơ bản đã thanh toán của cước phí. Bảo trì, sự cố của nhà thầu hoặc sự kiện bất khả kháng có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập.

Trách nhiệm

Không có điều gì trong các điều kiện này giới hạn trách nhiệm mà không thể bị giới hạn theo luật bắt buộc, bao gồm trách nhiệm về ý định, sơ suất nghiêm trọng, thiệt hại cho tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe. Trong các trường hợp khác, trách nhiệm của chúng tôi bị giới hạn ở thiệt hại trực tiếp có thể dự đoán được và số tiền đã trả cho cước phí kỹ thuật số tương ứng cho kỳ hiện tại, trong phạm vi luật pháp cho phép.

Luật áp dụng và bảo vệ người tiêu dùng

Các điều kiện này áp dụng luật của quốc gia đăng ký VIA AD ME tại Châu Âu. Nếu dự án được điều chỉnh bởi luật pháp của Đức hoặc người dùng có quyền tiêu dùng bắt buộc tại Đức/EU, các quyền đó vẫn được bảo lưu và không bị giới hạn bởi các điều kiện này. Các tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của quyền tài phán áp dụng, nếu luật tiêu dùng bắt buộc không quy định diễn đàn khác.

Liên hệ

Câu hỏi về điều kiện, quyền truy cập, hoàn trả và dữ liệu: support@viaadme.com.

Mẫu đơn rút khỏi hợp đồng

(Chỉ hoàn thành và gửi lại biểu mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng.) Gửi: Olha Lysenkova, VIA AD ME, Mendelssohnstr. 2, 08064 Zwickau, support@viaadme.com Tôi/Chúng tôi (*) thông báo rằng tôi/chúng tôi (*) rút khỏi hợp đồng của tôi/chúng tôi (*) về việc cung cấp dịch vụ sau: Đã đặt vào ngày (*): __________ Tên người tiêu dùng: __________ Địa chỉ người tiêu dùng: __________ Email tài khoản: __________ Ngày: __________ (*) Xóa bỏ nếu không phù hợp.

Giải quyết tranh chấp người tiêu dùng

Chúng tôi không sẵn lòng cũng như không có nghĩa vụ tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng (§ 36 VSBG, Đức). Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ support@viaadme.com.

Vi phạm và hình phạt

Các Quy tắc của Thế giới (/rules) và quy tắc cộng đồng được áp dụng. Trong trường hợp vi phạm (bao gồm nội dung bất hợp pháp, bạo lực, khiêu dâm, quấy rối), chúng tôi có thể xóa nội dung, đình chỉ tài khoản và xóa hồ sơ cùng với tất cả dữ liệu. Dữ liệu mà chúng tôi được yêu cầu giữ lại theo pháp luật (ví dụ: để điều tra vi phạm hoặc theo lệnh chính thức) có thể được lưu giữ trong phạm vi pháp luật yêu cầu.

Điều khoản sử dụng — Thế Giới Của Anh

Cập nhật: 3 tháng 5 năm 2026.

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web Thế Giới Của Anh, dịch vụ Không gian Của Anh, phiên bản dùng thử, các gói trả phí và các dịch vụ liên quan của VIA AD ME. Bằng cách mua quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Dịch vụ

Không gian Của Anh — không gian kỹ thuật số cho sự phản ánh cá nhân. Dịch vụ cho phép viết câu trả lời, vẽ, tải lên ảnh, trong các gói riêng biệt ghi âm âm thanh, trả lời các câu hỏi bổ sung và, trong gói REDUX, tải xuống tệp cuối cùng của không gian. Dịch vụ không phải là tư vấn y tế, tâm lý, tâm lý trị liệu, tài chính hoặc pháp lý.

Phạm vi dịch vụ

Giá cả và thời gian truy cập

Giá cả INITIUM, PROFUNDUM và REDUX cung cấp quyền truy cập kỹ thuật số trong 1 năm kể từ ngày mua, trừ khi có quy định khác trên trang mua hàng. Quyền truy cập, giới hạn lưu trữ và các tính năng phụ thuộc vào gói đã chọn: INITIUM - không gian cơ bản và ảnh đến giới hạn đã đặt; PROFUNDUM - các tính năng bổ sung, bao gồm âm thanh và một phần các câu hỏi sâu; REDUX - cấp độ đầy đủ, bao gồm tải xuống tệp kết quả của không gian và các khả năng mở rộng.

Thanh toán

Thanh toán được thực hiện qua Stripe hoặc PayPal. Các nhà cung cấp này tự xử lý dữ liệu thanh toán theo điều kiện và chính sách của họ. Giá cả, tiền tệ, thuế và gói đã chọn sẽ được hiển thị trước khi thanh toán. Quyền truy cập được tạo ra sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận thanh toán.

Phiên bản dùng thử và quyết định thông tin

Trước khi mua, người dùng có thể xem phiên bản dùng thử và giao diện của không gian kỹ thuật số. Phiên bản dùng thử cho phép hiểu định dạng sản phẩm trước khi nhận quyền truy cập trả phí. Khi mua gói, bạn xác nhận rằng bạn đã có cơ hội đánh giá sản phẩm trước.

Quyền từ chối và hoàn trả cho quyền truy cập kỹ thuật số

Nếu bạn là người tiêu dùng trong EU, bạn có thể có quyền từ chối hợp đồng từ xa trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, đối với nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ kỹ thuật số không được cung cấp trên phương tiện vật lý, quyền từ chối có thể bị mất sau khi bắt đầu cung cấp quyền truy cập, nếu bạn đã đồng ý rõ ràng về việc bắt đầu thực hiện ngay lập tức và xác nhận hiểu rằng do đó bạn mất quyền từ chối. Do đó, việc hoàn trả cho gói kỹ thuật số chỉ có thể xảy ra nếu quyền truy cập chưa được cung cấp và người dùng chưa có cơ hội vào không gian trả phí. Sau khi cấp quyền truy cập, gửi mã/kích hoạt tài khoản hoặc khả năng thực tế sử dụng không gian trả phí, việc hoàn trả sẽ không được thực hiện, trừ khi quyền tiêu dùng bắt buộc yêu cầu điều khác. Trên trang thanh toán có một ô kiểm, trong đó bạn xác nhận rõ ràng sự đồng ý về việc bắt đầu thực hiện ngay lập tức và hiểu rằng bạn sẽ mất quyền từ chối; nếu không có xác nhận này, việc thanh toán sẽ không khả dụng.

Kết thúc đăng ký và xóa dữ liệu

Sau khi kết thúc đăng ký hàng năm, nội dung của người dùng trong tất cả các gói sẽ bị xóa hoàn toàn mà không có quyền khôi phục: bản ghi, câu trả lời, hình vẽ, ảnh, âm thanh và siêu dữ liệu liên quan. Chúng tôi không có nghĩa vụ lưu giữ bản sao dữ liệu của không gian sau khi kết thúc đăng ký. Người dùng REDUX phải tải xuống tệp kết quả của không gian trước khi kết thúc đăng ký nếu họ muốn giữ một bản sao. Sau khi xóa, không thể khôi phục dữ liệu của không gian.

Tài khoản và bảo mật

Bạn có trách nhiệm sử dụng email chính xác, giữ mã truy cập và mật khẩu trong bí mật và không chuyển quyền truy cập cho bên thứ ba. Bạn chịu trách nhiệm cho các hành động được thực hiện qua tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ về việc truy cập trái phép, hãy viết cho support@viaadme.com.

Sử dụng hợp pháp

Cấm sử dụng dịch vụ một cách bất hợp pháp, cố gắng truy cập dữ liệu của người khác, vượt qua giới hạn của gói, can thiệp vào hoạt động của cơ sở hạ tầng, tải lên các tệp độc hại, vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật.

Quyền đối với tài liệu và nội dung của bạn

Tính khả dụng và thay đổi

Chúng tôi cố gắng duy trì hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo quyền truy cập liên tục mà không có sự gián đoạn kỹ thuật. Các tính năng có thể thay đổi, cải thiện hoặc thay thế, nếu điều này không làm mất đi các khả năng cơ bản đã thanh toán của gói. Bảo trì, sự cố của nhà thầu hoặc tình huống bất khả kháng có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập.

Trách nhiệm

Không có điều gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà không thể bị giới hạn theo luật bắt buộc, bao gồm trách nhiệm về ý định, sự cẩu thả nghiêm trọng, thiệt hại cho tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe. Trong các trường hợp khác, trách nhiệm của chúng tôi bị giới hạn ở thiệt hại trực tiếp có thể dự đoán được và số tiền đã thanh toán cho gói kỹ thuật số tương ứng trong thời gian hiện tại, trong phạm vi luật pháp cho phép.

Luật áp dụng và bảo vệ người tiêu dùng

Các điều khoản này áp dụng luật của quốc gia đăng ký VIA AD ME tại châu Âu. Nếu dự án được điều chỉnh bởi luật pháp của Đức hoặc người dùng có quyền tiêu dùng bắt buộc tại Đức/EU, các quyền đó vẫn được bảo lưu và không bị giới hạn bởi các điều khoản này. Các tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của khu vực pháp lý áp dụng, nếu luật tiêu dùng bắt buộc không quy định diễn đàn khác.

Liên hệ

Câu hỏi về điều kiện, quyền truy cập, hoàn trả và dữ liệu: support@viaadme.com.

Mẫu đơn rút khỏi hợp đồng

Giải quyết tranh chấp người tiêu dùng

Vi phạm và hình phạt

Liên Hệ

Hỗ trợ — Thế Giới Của Cô Ấy

Chúng tôi ở đây nếu bạn có câu hỏi về Thế Giới Của Cô Ấy, đơn hàng, truy cập vào không gian của Cô Ấy và con đường của bạn bên trong.

Email

Gửi email đến support@viaadme.com. Vui lòng chỉ định địa chỉ bạn sử dụng để đăng nhập vào không gian của Cô Ấy và mô tả ngắn gọn về vấn đề. Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán và thông tin cá nhân không cần thiết trong email.

Không gian của Cô Ấy và các gói đăng ký

Để đăng nhập, đặt lại mật khẩu, gia hạn đăng ký hoặc gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng chỉ định gói, thế giới, ngôn ngữ và email tài khoản. Nếu vấn đề liên quan đến thanh toán, hãy đính kèm số giao dịch Stripe hoặc PayPal nếu bạn có.

Yêu cầu về dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển nhượng dữ liệu hoặc hạn chế xử lý đến support@viaadme.com. Chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận email tài khoản để không tiết lộ dữ liệu cho người khác.

Ngôn ngữ

Bạn có thể viết bằng tiếng Nga, tiếng Anh hoặc tiếng Đức; chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bằng các ngôn ngữ khác nếu có thể.

Hỗ trợ — Thế Giới Của Anh

Chúng tôi ở đây nếu bạn có câu hỏi về Thế Giới Của Anh, đơn hàng, quyền truy cập vào không gian của Anh và con đường của bạn bên trong.

Email

Gửi email đến support@viaadme.com. Vui lòng cung cấp địa chỉ mà bạn sử dụng để đăng nhập vào không gian của Anh và mô tả ngắn gọn về vấn đề. Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán và thông tin cá nhân không cần thiết trong email.

Không gian của Anh và các gói đăng ký

Để đăng nhập, đặt lại mật khẩu, gia hạn đăng ký hoặc gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng cung cấp gói, thế giới, ngôn ngữ và email tài khoản. Nếu câu hỏi liên quan đến thanh toán, hãy đính kèm số giao dịch Stripe hoặc PayPal nếu bạn có.

Yêu cầu về dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi, xóa, chuyển nhượng dữ liệu hoặc hạn chế xử lý đến support@viaadme.com. Chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận email tài khoản để không tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba.

Ngôn ngữ

Bạn có thể viết bằng tiếng Nga, tiếng Anh hoặc tiếng Đức; chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bằng các ngôn ngữ khác nếu có thể.