Политика конфиденциальности — Её Мир
Обновлено: 3 мая 2026 г.
Эта политика объясняет, как VIA AD ME обрабатывает персональные данные при использовании сайта Её Мир, сервиса Её пространство, демоверсии, платных тарифов и связанных сервисов. Политика подготовлена с учётом GDPR/DSGVO, немецкого законодательства о защите данных и требований к cookie/локальному хранению.
Контролёр данных
Контролёром персональных данных является VIA AD ME, проект, зарегистрированный в Европе. Контакт по вопросам конфиденциальности: support@viaadme.com. Если на сайте будет опубликован отдельный Impressum / Anbieterkennzeichnung, реквизиты из него дополняют эту политику.
Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать: email, язык, выбранный мир, тариф, дату начала и окончания подписки, код доступа, хэш пароля, статус использования кода, объём занятого хранилища, записи пространства, ответы на вопросы, рисунки, загруженные фото, аудиозаписи, метаданные файлов (тип, размер, MIME-тип, номер страницы, ключ файла), платежные и транзакционные сведения от Stripe и PayPal, сообщения в поддержку, технические данные запроса (например IP-адрес, время, браузер, ошибки), а также данные cookie и localStorage.
Для чего и на каком основании
Мы обрабатываем данные, чтобы предоставить цифровое пространство и доступ к выбранному тарифу, сохранить ваши записи и файлы, провести оплату, подтвердить покупку, отправить сервисные сообщения, обеспечить безопасность, предотвратить злоупотребления, выполнить бухгалтерские и налоговые обязанности, отвечать на обращения и улучшать стабильность сервиса. Правовые основания: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR), законные обязанности (ст. 6(1)(c)), законный интерес в безопасности и поддержке сервиса (ст. 6(1)(f)), а для необязательных cookie, маркетинга или отдельных функций — ваше согласие (ст. 6(1)(a)).
Где хранятся данные
База цифрового пространства хранится на территории Европы. Тексты, ответы, сведения аккаунта и подписки хранятся в Supabase. Загружаемые фото, рисунки и аудиофайлы хранятся в объектном хранилище Cloudflare R2. Мы стремимся использовать европейские регионы хранения и договоры обработки данных с подрядчиками. Если отдельный поставщик, например Stripe, PayPal, Cloudflare или почтовый сервис, обрабатывает данные за пределами ЕЭЗ, применяются предусмотренные GDPR механизмы защиты, включая стандартные договорные условия, когда они необходимы.
Подписка и срок хранения
Доступ к цифровому пространству предоставляется на 1 год с даты покупки, если на странице покупки не указано иное. После окончания подписки данные пространства во всех тарифах полностью удаляются: записи, ответы, рисунки, фото, аудио, метаданные файлов и связанный пользовательский контент. Удаление является окончательным и восстановление невозможно. В тарифах PROFUNDUM и REDUX до окончания подписки доступна функция скачивания заполненного пространства. В PROFUNDUM скачивание доступно без зоны Spatium; доступ к Spatium предоставляется только в REDUX. Платёжные и бухгалтерские данные могут храниться дольше, если это требуется правом ЕС или Германии, например налоговыми и коммерческими обязанностями.
Демоверсия
Демоверсия предназначена для предварительного ознакомления с логикой и интерфейсом пространства. В демоверсии данные могут храниться только временно в памяти браузера или localStorage и могут быть сброшены. Не вводите в демоверсию сведения, которые вы не хотите потерять.
Cookie и локальное хранение
Сайт использует необходимые cookie и localStorage для работы интерфейса, запоминания согласия на cookie, входа в цифровое пространство, языка, выбранного мира, тарифа и возврата из PayPal checkout. Например, служебный cookie via_paypal_checkout хранится до 45 минут, используется только для завершения оплаты и устанавливается как HttpOnly/SameSite. Cookie и localStorage, не являющиеся строго необходимыми, используются только при наличии согласия, где это требуется GDPR и немецким TDDDG. Вы можете изменить настройки браузера, очистить cookie/localStorage или отклонить необязательные cookie в баннере.
Кто получает данные
Доступ к данным получают только те подрядчики и сервисы, которые нужны для работы проекта: хостинг и инфраструктура, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, почтовые и сервисные инструменты поддержки, а также технические специалисты, которым доступ необходим для сопровождения. Мы не продаём содержимое пространства и не используем его для рекламы третьих лиц.
Ваш контент и чувствительные сведения
Пространство может содержать личные и эмоционально чувствительные записи. Вы сами решаете, что вносить. Не загружайте незаконный контент, чужие персональные данные без основания, медицинские документы, государственные документы, банковские карты или иные сведения, которые не нужны для использования пространства.
Ваши права
По GDPR вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение против обработки на основании законного интереса и отзыв согласия на будущее. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране вашего проживания или в Германии, если применимо. Запросы направляйте на support@viaadme.com.
Безопасность
Мы используем технические и организационные меры защиты: ограничение доступа, хэширование пароля, RLS-политики в базе, сервисные ключи только на сервере, HTTPS и разграничение доступа к пользовательским данным. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому храните доступ к email и паролю в тайне.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении закона, инфраструктуры или функций. Актуальная дата указана вверху. Существенные изменения, если это требуется законом, будут доведены до пользователей разумным способом.