✦ Legal

VIA AD ME

Privacy

Privacybeleid — Haar Wereld

Bijgewerkt: 3 mei 2026.

Dit beleid legt uit hoe VIA AD ME persoonlijke gegevens verwerkt bij het gebruik van de website Haar Wereld, de service Haar ruimte, de demo, betaalde tarieven en gerelateerde diensten. Het beleid is opgesteld met inachtneming van de GDPR/DSGVO, de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming en de vereisten voor cookies/lokale opslag.

Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder is VIA AD ME, een project geregistreerd in Europa. Contact voor privacyvragen: support@viaadme.com. Als er een aparte Impressum / Anbieterkennzeichnung op de website wordt gepubliceerd, aanvullen de gegevens daarvan dit beleid.

Welke gegevens verwerken we

We kunnen verwerken: e-mail, taal, gekozen wereld, tarief, start- en einddatum van het abonnement, toegangscode, wachtwoordhash, status van het gebruik van de code, hoeveelheid gebruikte opslag, ruimte-informatie, antwoorden op vragen, tekeningen, geüploade foto's, audiobestanden, metadata van bestanden (type, grootte, MIME-type, paginanummer, bestandsleutel), betalings- en transactiegegevens van Stripe en PayPal, berichten naar de ondersteuning, technische gegevens van het verzoek (bijvoorbeeld IP-adres, tijd, browser, fouten), evenals cookie- en localStorage-gegevens.

Waarvoor en op welke basis

We verwerken gegevens om digitale ruimte en toegang tot het gekozen tarief te bieden, uw records en bestanden te bewaren, betalingen uit te voeren, aankopen te bevestigen, serviceberichten te verzenden, veiligheid te waarborgen, misbruik te voorkomen, boekhoudkundige en belastingverplichtingen na te komen, op verzoeken te reageren en de stabiliteit van de service te verbeteren. Juridische basis: uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR), wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(c)), legitiem belang in veiligheid en ondersteuning van de service (art. 6(1)(f)), en voor optionele cookies, marketing of afzonderlijke functies — uw toestemming (art. 6(1)(a)).

Waar worden de gegevens opgeslagen

De basis van de digitale ruimte wordt opgeslagen op het grondgebied van Europa. Teksten, antwoorden, accountinformatie en abonnementen worden opgeslagen in Supabase. Geüploade foto's, tekeningen en audiobestanden worden opgeslagen in de objectopslag van Cloudflare R2. We streven ernaar om Europese opslagregio's en gegevensverwerkingscontracten met aannemers te gebruiken. Als een afzonderlijke leverancier, zoals Stripe, PayPal, Cloudflare of een e-mailservice, gegevens buiten de EER verwerkt, worden de in de GDPR voorziene beschermingsmechanismen toegepast, inclusief standaardcontractbepalingen, wanneer deze nodig zijn.

Abonnement en opslagduur

Toegang tot de digitale ruimte wordt verleend voor 1 jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld op de aankooppagina. Na afloop van het abonnement worden de gegevens van de ruimte in alle tarieven volledig verwijderd: records, antwoorden, tekeningen, foto's, audio, metadata van bestanden en gerelateerde gebruikersinhoud. Verwijdering is definitief en herstel is niet mogelijk. In het REDUX-tarief is de functie voor het downloaden van het eindbestand van de ruimte beschikbaar tot het einde van het abonnement; de verantwoordelijkheid voor het bewaren van het gedownloade bestand na afloop van het abonnement ligt bij de gebruiker. Betalings- en boekhoudgegevens kunnen langer worden bewaard als dit vereist is door de EU-wetgeving of de Duitse wet, bijvoorbeeld belasting- en commerciële verplichtingen.

Demoversie

De demoversie is bedoeld voor een voorlopige kennismaking met de logica en interface van de ruimte. In de demoversie kunnen gegevens alleen tijdelijk in het geheugen van de browser of localStorage worden opgeslagen en kunnen ze worden gewist. Voer geen informatie in de demoversie in die je niet wilt verliezen.

Cookies en lokale opslag

De site maakt gebruik van noodzakelijke cookies en localStorage voor de werking van de interface, het onthouden van de cookie-toestemming, inloggen in de digitale ruimte, de gekozen taal, wereld, tarief en terugkeer uit de PayPal-checkout. Bijvoorbeeld, de functionele cookie via_paypal_checkout wordt tot 45 minuten bewaard, wordt alleen gebruikt voor het voltooien van de betaling en wordt ingesteld als HttpOnly/SameSite. Cookies en localStorage die niet strikt noodzakelijk zijn, worden alleen gebruikt met toestemming, waar dit vereist is door de GDPR en de Duitse TDDDG. Je kunt de browserinstellingen wijzigen, cookies/localStorage wissen of optionele cookies afwijzen in de banner.

Wie krijgt toegang tot de gegevens

Toegang tot de gegevens hebben alleen die aannemers en diensten die nodig zijn voor de werking van het project: hosting en infrastructuur, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, e-mail- en ondersteuningsdiensten, evenals technische specialisten die toegang nodig hebben voor ondersteuning. We verkopen de inhoud van de ruimte niet en gebruiken deze niet voor reclame van derden.

Jouw inhoud en gevoelige informatie

De ruimte kan persoonlijke en emotioneel gevoelige gegevens bevatten. Jij beslist zelf wat je invoert. Upload geen illegale inhoud, andermans persoonlijke gegevens zonder basis, medische documenten, overheidsdocumenten, bankkaarten of andere informatie die niet nodig is voor het gebruik van de ruimte.

Jouw rechten

Volgens de GDPR kun je toegang tot gegevens aanvragen, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking op basis van legitiem belang en intrekking van toestemming voor de toekomst. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar je woont of in Duitsland, indien van toepassing. Stuur verzoeken naar support@viaadme.com.

Veiligheid

We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen: toegangsbeperkingen, wachtwoordhashing, RLS-beleid in de database, service-sleutels alleen op de server, HTTPS en scheiding van toegang tot gebruikersgegevens. Geen enkele online service kan absolute veiligheid garanderen, dus houd de toegang tot je e-mail en wachtwoord geheim.

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit beleid bijwerken bij wijzigingen in de wet, infrastructuur of functies. De actuele datum staat bovenaan. Essentiële wijzigingen, indien vereist door de wet, zullen op een redelijke manier aan de gebruikers worden meegedeeld.

Privacybeleid — Zijn Wereld

Bijgewerkt: 3 mei 2026.

Dit beleid legt uit hoe VIA AD ME persoonlijke gegevens verwerkt bij het gebruik van de website van Zijn Wereld, de dienst Zijn ruimte, de demo, betaalde tarieven en gerelateerde diensten. Het beleid is opgesteld met inachtneming van de GDPR/DSGVO, de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming en de vereisten voor cookies/lokale opslag.

Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder is VIA AD ME, een project dat in Europa is geregistreerd. Contact voor privacyvragen: support@viaadme.com. Als er een aparte Impressum / Anbieterkennzeichnung op de website wordt gepubliceerd, aanvullen de gegevens daarin dit beleid.

Welke gegevens verwerken we

We kunnen verwerken: e-mail, taal, gekozen wereld, tarief, start- en einddatum van het abonnement, toegangscode, wachtwoordhash, status van het gebruik van de code, hoeveelheid gebruikte opslag, ruimte-aantekeningen, antwoorden op vragen, tekeningen, geüploade foto's, audiobestanden, metadata van bestanden (type, grootte, MIME-type, paginanummer, bestandsleutel), betalings- en transactiegegevens van Stripe en PayPal, berichten naar de ondersteuning, technische gegevens van het verzoek (bijvoorbeeld IP-adres, tijd, browser, fouten), evenals cookie- en localStorage-gegevens.

Waarvoor en op welke basis

We verwerken gegevens om digitale ruimte en toegang tot het gekozen tarief te bieden, je aantekeningen en bestanden op te slaan, betalingen uit te voeren, aankopen te bevestigen, serviceberichten te verzenden, veiligheid te waarborgen, misbruik te voorkomen, boekhoudkundige en belastingverplichtingen na te komen, op verzoeken te reageren en de stabiliteit van de dienst te verbeteren. Juridelijke basis: uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR), wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(c)), legitiem belang bij de veiligheid en ondersteuning van de dienst (art. 6(1)(f)), en voor optionele cookies, marketing of afzonderlijke functies — jouw toestemming (art. 6(1)(a)).

Waar worden de gegevens opgeslagen

De basis van de digitale ruimte wordt opgeslagen op het grondgebied van Europa. Teksten, antwoorden, accountinformatie en abonnementen worden opgeslagen in Supabase. Geüploade foto's, tekeningen en audiobestanden worden opgeslagen in de objectopslag van Cloudflare R2. We streven ernaar om Europese opslagregio's en gegevensverwerkingscontracten met aannemers te gebruiken. Als een afzonderlijke leverancier, zoals Stripe, PayPal, Cloudflare of een e-mailservice, gegevens buiten de EER verwerkt, zijn de in de GDPR voorziene beschermingsmechanismen van toepassing, inclusief standaardcontractbepalingen wanneer deze nodig zijn.

Abonnement en opslagduur

Toegang tot de digitale ruimte wordt verleend voor 1 jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld op de aankooppagina. Na afloop van het abonnement worden de gegevens van de ruimte in alle tarieven volledig verwijderd: records, antwoorden, tekeningen, foto's, audio, metadata van bestanden en gerelateerde gebruikersinhoud. Verwijdering is definitief en herstel is niet mogelijk. In het REDUX-tarief is de functie voor het downloaden van het eindbestand van de ruimte beschikbaar tot het einde van het abonnement; de verantwoordelijkheid voor het bewaren van het gedownloade bestand na afloop van het abonnement ligt bij de gebruiker. Betalings- en boekhoudgegevens kunnen langer worden bewaard als dit vereist is door de EU-wetgeving of de Duitse wetgeving, bijvoorbeeld belasting- en commerciële verplichtingen.

Demoversie

Cookies en lokale opslag

De site maakt gebruik van noodzakelijke cookies en localStorage voor de werking van de interface, het onthouden van de cookie-toestemming, toegang tot de digitale ruimte, de gekozen taal, de geselecteerde wereld, het tarief en de terugkeer uit de PayPal-checkout. Bijvoorbeeld, de functionele cookie via_paypal_checkout wordt tot 45 minuten bewaard, wordt alleen gebruikt voor het voltooien van de betaling en wordt ingesteld als HttpOnly/SameSite. Cookies en localStorage die niet strikt noodzakelijk zijn, worden alleen gebruikt met toestemming, waar dit vereist is door de GDPR en de Duitse TDDDG. Je kunt de browserinstellingen wijzigen, cookies/localStorage wissen of optionele cookies afwijzen in de banner.

Wie ontvangt de gegevens

Toegang tot de gegevens wordt alleen verleend aan die aannemers en diensten die nodig zijn voor de werking van het project: hosting en infrastructuur, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, e-mail- en ondersteuningshulpmiddelen, evenals technische specialisten die toegang nodig hebben voor ondersteuning. We verkopen de inhoud van de ruimte niet en gebruiken deze niet voor reclame voor derden.

Jouw inhoud en gevoelige informatie

De ruimte kan persoonlijke en emotioneel gevoelige gegevens bevatten. Jij beslist zelf wat je invoert. Upload geen illegale inhoud, andermans persoonlijke gegevens zonder rechtvaardiging, medische documenten, overheidsdocumenten, bankkaarten of andere informatie die niet nodig is voor het gebruik van de ruimte.

Jouw rechten

Volgens de GDPR kun je toegang tot gegevens aanvragen, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen en intrekking van toestemming voor de toekomst. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar je woont of in Duitsland, indien van toepassing. Stuur verzoeken naar support@viaadme.com.

Veiligheid

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit beleid bijwerken bij wijzigingen in de wetgeving, infrastructuur of functies. De actuele datum staat bovenaan. Essentiële wijzigingen, indien vereist door de wet, zullen op een redelijke manier aan de gebruikers worden meegedeeld.

Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden — Haar Wereld

Bijgewerkt: 3 mei 2026.

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website Haar Wereld, de dienst Haar ruimte, de demoversie, betaalde tarieven en gerelateerde diensten VIA AD ME. Door toegang te kopen of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Dienst

Her Space is a digital space for personal reflection. The service allows you to write responses, draw, upload photos, answer additional questions, and download your completed journal in PROFUNDUM and REDUX (Spatium is available only in REDUX). The service is not a medical, psychological, psychotherapeutic, financial, or legal consultation.

Reikwijdte van de dienst

Door aankoop krijgt u toegang tot de door u gekozen wereld (Her World of His World), in de door u gekozen taal en in het door u gekozen niveau (Initium of Profundum). De taal van uw ruimte wordt bij aankoop ingesteld en kan achteraf niet worden gewijzigd. Een permanent gratis demoversie is te allen tijde voor u beschikbaar.

Tarieven en toegangstermijn

De tarieven INITIUM, PROFUNDUM en REDUX bieden digitale toegang voor 1 jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij op de aankooppagina anders vermeld. Toegang, opslaglimieten en functies zijn afhankelijk van het gekozen tarief: INITIUM - basisruimte en foto's tot een vastgestelde limiet; PROFUNDUM - extra functies, inclusief audio en een deel van de diepgaande vragen; REDUX - volledige niveau, inclusief het downloaden van het eindbestand van de ruimte en uitgebreide mogelijkheden.

Betaling

Betaling wordt uitgevoerd via Stripe of PayPal. Deze providers verwerken de betalingsgegevens op hun eigen voorwaarden en beleid. Prijs, valuta, belastingen en het gekozen tarief worden vóór de betaling weergegeven. Toegang wordt gecreëerd na bevestiging van de betaling door de betalingsprovider.

Demoversie en geïnformeerde beslissing

Voor aankoop kan de gebruiker de demoversie en de interface van de digitale ruimte bekijken. De demoversie stelt je in staat om het productformaat te begrijpen voordat je betaalde toegang krijgt. Door een tarief te kopen, bevestig je dat je de mogelijkheid hebt gehad om het product vooraf te beoordelen.

Herroepingsrecht en retouren voor digitale toegang

Als je een consument in de EU bent, heb je mogelijk een herroepingsrecht van 14 dagen voor de op afstand gesloten overeenkomst. Voor digitale inhoud of digitale diensten die niet op een materieel medium worden geleverd, kan het herroepingsrecht echter vervallen na de start van de toegang, als je expliciet hebt ingestemd met de onmiddellijke uitvoering en hebt bevestigd dat je begrijpt dat je hierdoor je herroepingsrecht verliest. Daarom is een terugbetaling voor een digitaal tarief alleen mogelijk als de toegang nog niet is verleend en de gebruiker geen mogelijkheid heeft gehad om in de betaalde ruimte in te loggen. Na het verlenen van toegang, het verzenden van de code/activatie van het account of de feitelijke mogelijkheid om gebruik te maken van de betaalde ruimte, wordt er geen terugbetaling gedaan, behalve in gevallen waarin het verplichte consumentenrecht uitdrukkelijk iets anders vereist. Op de afrekenpagina is er een checkbox waarin je expliciet bevestigt dat je instemt met de onmiddellijke uitvoering en begrijpt dat je je herroepingsrecht verliest; zonder deze bevestiging is betaling niet mogelijk.

Einde van het abonnement en gegevensverwijdering

After the end of the annual subscription, user content in all rates is completely deleted without the right to restore: entries, responses, drawings, photos, audio, and related metadata. We are not obliged to keep a backup of the space data after the subscription ends. PROFUNDUM and REDUX users should download their completed journal before the subscription ends if they want to keep a copy. In PROFUNDUM, the download excludes the Spatium zone; Spatium access is available only in REDUX. After deletion, it is impossible to restore the space data.

Account en beveiliging

Je bent verplicht een correct e-mailadres te gebruiken, de toegangscode en het wachtwoord geheim te houden en geen toegang aan derden te geven. Je bent verantwoordelijk voor de handelingen die via je account worden verricht. Als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is, neem dan contact op met support@viaadme.com.

Toegestaan gebruik

Het is verboden de service illegaal te gebruiken, te proberen toegang te krijgen tot andermans gegevens, de limieten van het tarief te omzeilen, in te grijpen in de werking van de infrastructuur, schadelijke bestanden te uploaden, de rechten van derden te schenden of inhoud te plaatsen die in strijd is met de wet.

Rechten op materialen en jouw inhoud

Teksten, structuur van de ruimte, visuele materialen, interface, audio, ontwerp en programmatuur van VIA AD ME zijn beschermd door auteursrecht en andere rechten. Je krijgt een persoonlijke, beperkte, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de service gedurende de betaalde periode. De rechten op jouw berichten en geüploade bestanden blijven bij jou; je verleent ons de technische licentie die nodig is voor het opslaan, weergeven, verwerken en back-uppen van de werking van de service binnen jouw account.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om een stabiele werking te ondersteunen, maar we garanderen geen ononderbroken toegang zonder technische onderbrekingen. Functies kunnen worden gewijzigd, verbeterd of vervangen, zolang dit de gebruiker niet berooft van de essentiële betaalde mogelijkheden van het tarief. Onderhoud, storingen van aannemers of overmacht kunnen tijdelijk de toegang beperken.

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt volgens dwingend recht, inclusief aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid, schade aan leven, lichaam of gezondheid. In andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe voorspelbare schade en het bedrag dat is betaald voor het betreffende digitale tarief voor de huidige periode, voor zover dit door de wet is toegestaan.

Toepasselijk recht en consumentenbescherming

Op deze voorwaarden is het recht van het land van registratie van VIA AD ME in Europa van toepassing. Als het project wordt gereguleerd door het recht van Duitsland of de gebruiker verplichte consumentenrechten in Duitsland/EU heeft, blijven deze rechten behouden en worden ze niet beperkt door deze voorwaarden. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke jurisdictie, tenzij het verplichte consumentenrecht een andere forum voorziet.

Contacten

Vragen over voorwaarden, toegang, retouren en gegevens: support@viaadme.com.

Model herroepingsformulier

(Vul dit formulier alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen.) Aan: Olha Lysenkova, VIA AD ME, Mendelssohnstr. 2, 08064 Zwickau, support@viaadme.com Ik/Wij (*) deel/delen hierbij mee dat ik/wij (*) de overeenkomst herroep/herroepen (*) betreffende de levering van de volgende dienst: Besteld op (*): __________ Naam consument(en): __________ Adres consument(en): __________ E-mailadres account: __________ Datum: __________ (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Consumentengeschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid noch verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie (§ 36 VSBG, Duitsland). Voor vragen kunt u contact opnemen met support@viaadme.com.

Overtredingen en sancties

De regels van de Wereld (/rules) en de communityregels zijn van toepassing. Bij overtredingen (waaronder illegale inhoud, geweld, pornografie, intimidatie) kunnen we inhoud verwijderen, het account opschorten en het profiel samen met alle gegevens verwijderen. Gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren (bijv. om overtredingen te onderzoeken of op een officieel bevel) kunnen worden bewaard voor zover de wet dit vereist.

Gebruiksvoorwaarden — Zijn Wereld

Bijgewerkt: 3 mei 2026.

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de site Zijn Wereld, de dienst Zijn Ruimte, de demoversie, betaalde tarieven en gerelateerde diensten VIA AD ME. Door toegang te kopen of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Dienst

Zijn Ruimte is een digitale ruimte voor persoonlijke reflectie. De dienst stelt je in staat om antwoorden te schrijven, te tekenen, foto's te uploaden, in bepaalde tarieven audio op te nemen, aanvullende vragen te beantwoorden en in het REDUX-tarief het eindbestand van de ruimte te downloaden. De dienst is geen medische, psychologische, psychotherapeutische, financiële of juridische consultatie.

Reikwijdte van de dienst

Tarieven en toegangstermijn

De tarieven INITIUM, PROFUNDUM en REDUX bieden digitale toegang voor 1 jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij op de aankooppagina anders vermeld. Toegang, opslaglimieten en functies zijn afhankelijk van het gekozen tarief: INITIUM - basisruimte en foto's tot een vastgestelde limiet; PROFUNDUM - extra functies, inclusief audio en een deel van de diepgaande vragen; REDUX - volledig niveau, inclusief het downloaden van het eindbestand van de ruimte en uitgebreide mogelijkheden.

Betaling

Betaling wordt uitgevoerd via Stripe of PayPal. Deze providers verwerken de betalingsgegevens volgens hun eigen voorwaarden en beleid. Prijs, valuta, belastingen en het gekozen tarief worden vóór de betaling weergegeven. Toegang wordt gecreëerd na bevestiging van de betaling door de betalingsprovider.

Demoversie en geïnformeerde beslissing

Voor de aankoop kan de gebruiker de demoversie en de interface van de digitale ruimte bekijken. De demoversie stelt je in staat om het productformaat te begrijpen voordat je betaalde toegang krijgt. Door een tarief te kopen, bevestig je dat je de mogelijkheid hebt gehad om het product vooraf te beoordelen.

Herroepingsrecht en retouren voor digitale toegang

Als je een consument in de EU bent, heb je mogelijk een herroepingsrecht van 14 dagen voor de op afstand gesloten overeenkomst. Voor digitale inhoud of digitale diensten die niet op een materieel medium worden geleverd, kan het herroepingsrecht echter vervallen na het begin van de toegang, als je expliciet hebt ingestemd met de onmiddellijke uitvoering en hebt bevestigd dat je begrijpt dat je hierdoor je herroepingsrecht verliest. Daarom is een terugbetaling voor een digitaal tarief alleen mogelijk als de toegang nog niet is verleend en de gebruiker geen mogelijkheid heeft gehad om in de betaalde ruimte in te loggen. Na het verlenen van toegang, het verzenden van de code/activatie van het account of de feitelijke mogelijkheid om gebruik te maken van de betaalde ruimte, wordt er geen terugbetaling gedaan, behalve in gevallen waarin het verplichte consumentenrecht uitdrukkelijk iets anders vereist. Op de afrekenpagina is er een checkbox waarin je expliciet bevestigt dat je instemt met de onmiddellijke uitvoering en begrijpt dat je je herroepingsrecht verliest; zonder deze bevestiging is betaling niet mogelijk.

Einde van het abonnement en gegevensverwijdering

Account en beveiliging

Je bent verplicht om een correct e-mailadres te gebruiken, de toegangscode en het wachtwoord geheim te houden en de toegang niet aan derden te geven. Je bent verantwoordelijk voor de handelingen die via je account worden verricht. Als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is, neem dan contact op met support@viaadme.com.

Toegestaan gebruik

Het is verboden om de service illegaal te gebruiken, te proberen toegang te krijgen tot andermans gegevens, de limieten van het tarief te omzeilen, in te grijpen in de werking van de infrastructuur, schadelijke bestanden te uploaden, de rechten van derden te schenden of inhoud te plaatsen die in strijd is met de wet.

Rechten op materialen en jouw inhoud

Teksten, de structuur van de ruimte, visuele materialen, interface, audio, ontwerp en programmatuur van VIA AD ME zijn beschermd door auteursrechten en andere rechten. Je krijgt een persoonlijke, beperkte, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de service gedurende de betaalde periode. De rechten op jouw berichten en geüploade bestanden blijven bij jou; je verleent ons een technische licentie die nodig is voor het opslaan, weergeven, verwerken en back-uppen van de werking van de service binnen jouw account.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We proberen een stabiele werking te handhaven, maar garanderen geen ononderbroken toegang zonder technische onderbrekingen. Functies kunnen worden gewijzigd, verbeterd of vervangen, zolang dit de gebruiker niet berooft van de essentiële betaalde mogelijkheden van het tarief. Onderhoud, storingen van aannemers of overmacht kunnen tijdelijk de toegang beperken.

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt volgens dwingend recht, inclusief aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid, schade aan leven, lichaam of gezondheid. In andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe, voorspelbare schade en het bedrag dat is betaald voor het betreffende digitale tarief voor de huidige periode, voor zover dit door de wet is toegestaan.

Toepasselijk recht en consumentenbescherming

Op deze voorwaarden is het recht van het land van registratie van VIA AD ME in Europa van toepassing. Als het project wordt gereguleerd door het recht van Duitsland of de gebruiker verplichte consumentenrechten in Duitsland/EU heeft, blijven deze rechten behouden en worden ze niet beperkt door deze voorwaarden. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke jurisdictie, tenzij het dwingende consumentenrecht een ander forum voorschrijft.

Contacten

Vragen over voorwaarden, toegang, retouren en gegevens: support@viaadme.com.

Model herroepingsformulier

Consumentengeschillenbeslechting

Overtredingen en sancties

Contacten

Ondersteuning — Haar Wereld

We zijn er voor u als u vragen heeft over Haar Wereld, uw bestelling, toegang tot Haar ruimte en uw pad naar binnen.

E-mail

Stuur een e-mail naar support@viaadme.com. Vermeld het adres dat u gebruikt om in te loggen op Haar ruimte en geef kort de essentie van uw vraag aan. Stuur geen wachtwoorden, betalingsgegevens of andere persoonlijke informatie in de e-mail.

Haar ruimte en abonnementen

Voor toegang, wachtwoordreset, verlenging van het abonnement of technische storingen, geef het tarief, de wereld, de taal en het e-mailadres van het account op. Als de vraag verband houdt met betaling, voeg dan het betalingsnummer van Stripe of PayPal toe, als u dat heeft.

Gegevensverzoeken

Verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid van gegevens of beperking van verwerking kunnen worden gestuurd naar support@viaadme.com. We kunnen vragen om het e-mailadres van het account te bevestigen om gegevens niet aan een andere persoon te onthullen.

Talen

U kunt schrijven in het Russisch, Engels of Duits; in andere talen proberen we u zo goed mogelijk te helpen.

Ondersteuning — Zijn Wereld

We zijn er voor je als je vragen hebt over Zijn Wereld, je bestelling, toegang tot Zijn ruimte en je pad naar binnen.

E-mail

Stuur een e-mail naar support@viaadme.com. Vermeld het adres dat je gebruikt om in te loggen op Zijn ruimte en beschrijf kort de essentie van je vraag. Stuur geen wachtwoorden, betalingsgegevens of andere persoonlijke informatie in de e-mail.

Zijn ruimte en abonnementen

Voor toegang, wachtwoordreset, verlenging van abonnement of technische storingen, geef het tarief, de wereld, de taal en het e-mailadres van het account op. Als de vraag met betaling te maken heeft, voeg dan het betalingsnummer van Stripe of PayPal toe, als je dat hebt.

Gegevensverzoeken

Verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid van gegevens of beperking van verwerking stuur je naar support@viaadme.com. We kunnen vragen om het e-mailadres van het account te bevestigen om gegevens niet aan een ander persoon te onthullen.

Talen

Je kunt schrijven in het Russisch, Engels of Duits; in andere talen proberen we zo goed mogelijk te helpen.