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VIA AD ME

गोपनीयता

गोपनीयता नीति - उसकी दुनिया

अद्यतन: 3 मई 2026।

यह नीति बताती है कि VIA AD ME उसकी दुनिया की वेबसाइट, उसकी जगह की सेवा, डेमो संस्करण, भुगतान योजनाओं और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है। यह नीति GDPR/DSGVO, जर्मन डेटा संरक्षण कानून और कुकी/स्थानीय भंडारण आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए तैयार की गई है।

डेटा नियंत्रक

व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक VIA AD ME है, जो यूरोप में पंजीकृत एक परियोजना है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क: support@viaadme.com। यदि वेबसाइट पर एक अलग Impressum / Anbieterkennzeichnung प्रकाशित किया जाता है, तो उसके विवरण इस नीति को पूरा करते हैं।

हम कौन से डेटा संसाधित करते हैं

हम निम्नलिखित डेटा संसाधित कर सकते हैं: ईमेल, भाषा, चयनित दुनिया, योजना, सदस्यता की शुरुआत और समाप्ति की तारीख, एक्सेस कोड, पासवर्ड हैश, कोड के उपयोग की स्थिति, भंडारण की मात्रा, स्थान की रिकॉर्डिंग, प्रश्नों के उत्तर, चित्र, अपलोड की गई तस्वीरें, ऑडियो रिकॉर्डिंग, फ़ाइलों के मेटाडेटा (प्रकार, आकार, MIME प्रकार, पृष्ठ संख्या, फ़ाइल कुंजी), Stripe और PayPal से भुगतान और लेनदेन की जानकारी, समर्थन में संदेश, अनुरोध के तकनीकी डेटा (जैसे IP पता, समय, ब्राउज़र, त्रुटियाँ), और कुकी और localStorage डेटा।

डेटा क्यों और किस आधार पर संग्रहीत किया जाता है

हम डेटा को डिजिटल स्थान और चयनित योजना तक पहुंच प्रदान करने, आपके रिकॉर्ड और फ़ाइलों को बनाए रखने, भुगतान करने, खरीद की पुष्टि करने, सेवा संदेश भेजने, सुरक्षा सुनिश्चित करने, दुरुपयोग को रोकने, लेखा और कर संबंधी दायित्वों को पूरा करने, अनुरोधों का उत्तर देने और सेवा की स्थिरता में सुधार करने के लिए संसाधित करते हैं। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b) GDPR), कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)), सेवा की सुरक्षा और समर्थन में वैध रुचि (अनुच्छेद 6(1)(f)), और वैकल्पिक कुकी, विपणन या विशिष्ट कार्यों के लिए - आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)).

डेटा कहाँ संग्रहीत है

यूरोप के क्षेत्र में डिजिटल स्पेस का आधार संग्रहीत है। टेक्स्ट, उत्तर, खाता जानकारी और सब्सक्रिप्शन Supabase में संग्रहीत हैं। अपलोड की गई तस्वीरें, चित्र और ऑडियो फ़ाइलें Cloudflare R2 में ऑब्जेक्ट स्टोरेज में संग्रहीत हैं। हम यूरोपीय भंडारण क्षेत्रों और ठेकेदारों के साथ डेटा प्रोसेसिंग अनुबंधों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। यदि कोई अलग आपूर्तिकर्ता, जैसे कि Stripe, PayPal, Cloudflare या मेल सेवा, EEA के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, तो GDPR द्वारा निर्धारित सुरक्षा तंत्र लागू होते हैं, जिसमें मानक अनुबंध शर्तें शामिल हैं, जब आवश्यक हो।

सब्सक्रिप्शन और भंडारण अवधि

डिजिटल स्पेस तक पहुँच भुगतान की सदस्यता अवधि (3, 6 या 12 महीने) के लिए प्रदान की जाती है और सदस्यता रद्द न होने पर स्वचालित रूप से नवीनीकरण होता है; खरीद पृष्ठ अन्यथा कह सकता है। सदस्यता समाप्त होने के बाद, स्पेस डेटा पूरी तरह से हटा दिया जाता है: प्रविष्टियाँ, उत्तर, चित्र, फ़ोटो, ऑडियो, फ़ाइल मेटाडेटा और संबंधित उपयोगकर्ता सामग्री। हटाना अंतिम है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता। जब तक सदस्यता सक्रिय है, आप अपने भरे हुए स्पेस को डाउनलोड कर सकते हैं। भुगतान और लेखा डेटा को लंबे समय तक संग्रहीत किया जा सकता है जहाँ EU या जर्मन कानून इसकी आवश्यकता करता है, जैसे कि कर और वाणिज्यिक दायित्व।

डेमो संस्करण

डेमो संस्करण स्पेस की लॉजिक और इंटरफेस से पूर्व परिचित होने के लिए है। डेमो संस्करण में डेटा केवल अस्थायी रूप से ब्राउज़र की मेमोरी या localStorage में संग्रहीत किया जा सकता है और इसे रीसेट किया जा सकता है। डेमो संस्करण में ऐसी जानकारी न डालें जिसे आप खोना नहीं चाहते।

कुकीज़ और स्थानीय भंडारण

वेबसाइट इंटरफेस के काम करने, कुकीज़ पर सहमति को याद रखने, डिजिटल स्पेस में लॉगिन करने, चुने हुए भाषा, दुनिया, योजना और PayPal चेकआउट से लौटने के लिए आवश्यक कुकीज़ और localStorage का उपयोग करती है। उदाहरण के लिए, सेवा कुकी via_paypal_checkout 45 मिनट तक संग्रहीत रहती है, केवल भुगतान पूरा करने के लिए उपयोग की जाती है और इसे HttpOnly/SameSite के रूप में सेट किया जाता है। जो कुकीज़ और localStorage अनिवार्य नहीं हैं, उनका उपयोग केवल सहमति होने पर किया जाता है, जहां GDPR और जर्मन TDDDG की आवश्यकता होती है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को बदल सकते हैं, कुकीज़/localStorage को साफ कर सकते हैं या बैनर में अनिवार्य कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।

कौन डेटा प्राप्त करता है

डेटा तक पहुंच केवल उन ठेकेदारों और सेवाओं को मिलती है जो परियोजना के काम के लिए आवश्यक हैं: होस्टिंग और अवसंरचना, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, मेल और सेवा समर्थन उपकरण, और तकनीकी विशेषज्ञ जिन्हें समर्थन के लिए पहुंच की आवश्यकता है। हम स्पेस की सामग्री को नहीं बेचते हैं और न ही इसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए उपयोग करते हैं।

आपकी सामग्री और संवेदनशील जानकारी

स्पेस में व्यक्तिगत और भावनात्मक रूप से संवेदनशील रिकॉर्ड हो सकते हैं। आप स्वयं तय करते हैं कि क्या डालना है। अवैध सामग्री, बिना आधार के किसी और के व्यक्तिगत डेटा, चिकित्सा दस्तावेज़, सरकारी दस्तावेज़, बैंक कार्ड या अन्य जानकारी जो स्पेस के उपयोग के लिए आवश्यक नहीं है, न डालें।

आपके अधिकार

GDPR के तहत, आप डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, प्रोसेसिंग को सीमित करने, पोर्टेबिलिटी, वैध हित के आधार पर प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति और भविष्य के लिए सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। आप अपने निवास देश या जर्मनी में डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में भी शिकायत कर सकते हैं, यदि लागू हो। अनुरोध support@viaadme.com पर भेजें।

सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं: पहुंच को सीमित करना, पासवर्ड को हैश करना, डेटाबेस में RLS नीतियाँ, सर्वर पर केवल सेवा कुंजी, HTTPS और उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच को सीमित करना। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है, इसलिए अपने ईमेल और पासवर्ड की पहुंच को गुप्त रखें।

नीतियों में परिवर्तन

हम कानून, अवसंरचना या कार्यों में परिवर्तन होने पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान तिथि शीर्ष पर दी गई है। महत्वपूर्ण परिवर्तन, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, उपयोगकर्ताओं को उचित तरीके से सूचित किए जाएंगे।

गोपनीयता नीति — उसका संसार

अद्यतन: 3 मई 2026।

यह नीति बताती है कि VIA AD ME उसके संसार की वेबसाइट, उसके स्थान की सेवा, डेमो संस्करण, भुगतान योजनाओं और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है। यह नीति GDPR/DSGVO, जर्मन डेटा संरक्षण कानून और कुकी/स्थानीय भंडारण की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए तैयार की गई है।

डेटा नियंत्रक

व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक VIA AD ME है, जो यूरोप में पंजीकृत एक परियोजना है। गोपनीयता के प्रश्नों के लिए संपर्क: support@viaadme.com। यदि वेबसाइट पर एक अलग Impressum / Anbieterkennzeichnung प्रकाशित किया जाता है, तो उसके विवरण इस नीति को पूरा करते हैं।

हम कौन सा डेटा संसाधित करते हैं

हम निम्नलिखित डेटा संसाधित कर सकते हैं: ईमेल, भाषा, चयनित संसार, योजना, सदस्यता की शुरुआत और समाप्ति की तिथि, पहुंच कोड, पासवर्ड का हैश, कोड के उपयोग की स्थिति, भंडारण की मात्रा, स्थान के रिकॉर्ड, प्रश्नों के उत्तर, चित्र, अपलोड की गई फोटो, ऑडियो रिकॉर्डिंग, फ़ाइलों के मेटाडेटा (प्रकार, आकार, MIME प्रकार, पृष्ठ संख्या, फ़ाइल कुंजी), Stripe और PayPal से भुगतान और लेनदेन की जानकारी, समर्थन में संदेश, अनुरोध के तकनीकी डेटा (जैसे IP पता, समय, ब्राउज़र, त्रुटियाँ), साथ ही कुकी और localStorage डेटा।

डेटा किस लिए और किस आधार पर

हम डेटा को डिजिटल स्थान और चयनित योजना तक पहुंच प्रदान करने, आपके रिकॉर्ड और फ़ाइलों को सुरक्षित रखने, भुगतान करने, खरीद की पुष्टि करने, सेवा संदेश भेजने, सुरक्षा सुनिश्चित करने, दुरुपयोग को रोकने, लेखा और कर दायित्वों को पूरा करने, अनुरोधों का उत्तर देने और सेवा की स्थिरता में सुधार करने के लिए संसाधित करते हैं। कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b) GDPR), कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)), सेवा की सुरक्षा और समर्थन में वैध रुचि (अनुच्छेद 6(1)(f)), और वैकल्पिक कुकी, विपणन या विशिष्ट कार्यों के लिए — आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)).

डेटा कहाँ संग्रहीत है

यूरोप के क्षेत्र में डिजिटल स्पेस का आधार रखा गया है। टेक्स्ट, उत्तर, खाता जानकारी और सब्सक्रिप्शन Supabase में संग्रहीत होते हैं। अपलोड की गई तस्वीरें, चित्र और ऑडियो फ़ाइलें Cloudflare R2 में ऑब्जेक्ट स्टोरेज में संग्रहीत होती हैं। हम यूरोपीय भंडारण क्षेत्रों और ठेकेदारों के साथ डेटा प्रोसेसिंग अनुबंधों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। यदि कोई अलग आपूर्तिकर्ता, जैसे Stripe, PayPal, Cloudflare या मेल सेवा, EEA के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, तो GDPR द्वारा निर्धारित सुरक्षा तंत्र लागू होते हैं, जिसमें मानक अनुबंध शर्तें शामिल हैं, जब आवश्यक हो।

सब्सक्रिप्शन और भंडारण अवधि

डेमो संस्करण

डेमो संस्करण स्पेस की लॉजिक और इंटरफेस से पूर्व परिचित होने के लिए है। डेमो संस्करण में डेटा केवल अस्थायी रूप से ब्राउज़र की मेमोरी या localStorage में संग्रहीत हो सकता है और इसे रीसेट किया जा सकता है। डेमो संस्करण में ऐसी जानकारी न डालें जिसे आप खोना नहीं चाहते।

कुकीज़ और स्थानीय भंडारण

वेबसाइट इंटरफेस के काम करने, कुकीज़ पर सहमति को याद रखने, डिजिटल स्पेस में लॉगिन करने, चुने हुए भाषा, दुनिया, योजना और PayPal चेकआउट से वापस लौटने के लिए आवश्यक कुकीज़ और localStorage का उपयोग करती है। उदाहरण के लिए, सेवा कुकी via_paypal_checkout 45 मिनट तक संग्रहीत होती है, केवल भुगतान पूरा करने के लिए उपयोग की जाती है और इसे HttpOnly/SameSite के रूप में सेट किया जाता है। केवल आवश्यक नहीं होने वाली कुकीज़ और localStorage का उपयोग केवल सहमति मिलने पर किया जाता है, जहां GDPR और जर्मन TDDDG की आवश्यकता होती है। आप ब्राउज़र सेटिंग्स को बदल सकते हैं, कुकीज़/localStorage को साफ कर सकते हैं या बैनर में वैकल्पिक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं।

कौन डेटा प्राप्त करता है

डेटा तक पहुंच केवल उन ठेकेदारों और सेवाओं को मिलती है जो परियोजना के काम के लिए आवश्यक हैं: होस्टिंग और बुनियादी ढांचा, Supabase, Cloudflare R2, Stripe, PayPal, मेल और सेवा समर्थन उपकरण, और तकनीकी विशेषज्ञ जिन्हें सहायता के लिए पहुंच की आवश्यकता होती है। हम स्पेस की सामग्री को नहीं बेचते हैं और न ही इसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए उपयोग करते हैं।

आपकी सामग्री और संवेदनशील जानकारी

स्पेस में व्यक्तिगत और भावनात्मक रूप से संवेदनशील रिकॉर्ड हो सकते हैं। आप स्वयं तय करते हैं कि क्या डालना है। अवैध सामग्री, बिना आधार के किसी और के व्यक्तिगत डेटा, चिकित्सा दस्तावेज, सरकारी दस्तावेज, बैंक कार्ड या अन्य जानकारी जो स्पेस के उपयोग के लिए आवश्यक नहीं है, न डालें।

आपके अधिकार

GDPR के तहत आप डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, प्रोसेसिंग को सीमित करने, पोर्टेबिलिटी, वैध हित के आधार पर प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति और भविष्य के लिए सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। आप अपने निवास देश या जर्मनी में डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में भी शिकायत कर सकते हैं, यदि लागू हो। अनुरोध support@viaadme.com पर भेजें।

सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं: पहुंच को सीमित करना, पासवर्ड का हैशिंग, डेटाबेस में RLS नीतियाँ, सर्वर पर केवल सेवा कुंजी, HTTPS और उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच को सीमित करना। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है, इसलिए अपने ईमेल और पासवर्ड की जानकारी को गुप्त रखें।

नीति में परिवर्तन

हम कानून, बुनियादी ढांचे या कार्यों में परिवर्तन होने पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान तिथि शीर्ष पर दी गई है। महत्वपूर्ण परिवर्तन, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, उपयोगकर्ताओं को उचित तरीके से सूचित किए जाएंगे।

उपयोग की शर्तें

उपयोग की शर्तें — उसका संसार

अद्यतन: 3 मई 2026।

ये शर्तें उसके संसार की वेबसाइट, उसके स्पेस सेवा, डेमो संस्करण, भुगतान योजनाओं और संबंधित सेवाओं VIA AD ME के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। यदि आप सेवा का उपयोग करते हैं या पहुंच खरीदते हैं, तो आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

सेवा

उसका स्पेस व्यक्तिगत चिंतन के लिए एक डिजिटल स्पेस है। यह सेवा आपको उत्तर लिखने, चित्र बनाने, फ़ोटो अपलोड करने, अतिरिक्त प्रश्नों पर काम करने और सदस्यता सक्रिय होने पर अपने भरे हुए स्पेस को डाउनलोड करने की अनुमति देती है। यह सेवा चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सीय, वित्तीय या कानूनी सलाह नहीं है।

सेवा का दायरा

खरीदारी करके आपको उस दुनिया (Her World या His World) तक पहुंच मिलती है जिसे आपने चुना है, उस भाषा में जिसे आपने चुना है, और उस स्तर (Initium या Profundum) में जिसे आपने चुना है। आपके स्थान की भाषा खरीदारी के समय निर्धारित की जाती है और बाद में इसे बदला नहीं जा सकता। एक स्थायी रूप से मुफ्त डेमो संस्करण किसी भी समय आपके लिए उपलब्ध है।

टैरिफ और पहुंच की अवधि

VIA AD ME SPACE सदस्यता भुगतान की अवधि के लिए पूरे डिजिटल स्पेस तक पूर्ण पहुँच प्रदान करती है — 3, 6 या 12 महीने — स्वचालित रूप से नवीनीकरण होता है जब तक कि सदस्यता रद्द न की जाए; खरीद पृष्ठ स्पष्ट रूप से अन्यथा कह सकता है। पहुँच का दायरा, संग्रहण सीमाएँ और मूल्य भुगतान से पहले दिखाए जाते हैं। जब तक सदस्यता सक्रिय है, स्पेस की सभी सुविधाएँ उपलब्ध हैं, जिसमें आपके भरे हुए स्पेस को डाउनलोड करना शामिल है।

भुगतान

भुगतान Stripe या PayPal के माध्यम से किया जाता है। ये प्रदाता अपनी शर्तों और नीतियों के अनुसार भुगतान डेटा को स्वयं संसाधित करते हैं। कीमत, मुद्रा, कर और चुना गया टैरिफ भुगतान से पहले दिखाया जाता है। भुगतान प्रदाता द्वारा भुगतान की पुष्टि के बाद पहुंच बनाई जाती है।

डेमो संस्करण और सूचित निर्णय

खरीदने से पहले उपयोगकर्ता डिजिटल स्थान के डेमो संस्करण और इंटरफ़ेस से परिचित हो सकता है। डेमो संस्करण उपयोगकर्ता को भुगतान की पहुंच प्राप्त करने से पहले उत्पाद के प्रारूप को समझने की अनुमति देता है। टैरिफ खरीदते समय, आप पुष्टि करते हैं कि आपको उत्पाद का पूर्व मूल्यांकन करने का अवसर मिला।

डिजिटल पहुंच के लिए अस्वीकृति और रिफंड का अधिकार

यदि आप ईयू में उपभोक्ता हैं, तो आपके पास दूरस्थ अनुबंध से 14-दिन का अस्वीकृति का अधिकार हो सकता है। हालाँकि, यदि डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा भौतिक माध्यम पर प्रदान नहीं की जाती है, तो पहुंच प्रदान करने की शुरुआत के बाद अस्वीकृति का अधिकार खो सकता है, यदि आपने तुरंत निष्पादन शुरू करने पर स्पष्ट रूप से सहमति दी है और समझाया है कि इसके कारण आप अस्वीकृति का अधिकार खो देते हैं। इसलिए, डिजिटल टैरिफ के लिए रिफंड केवल तभी संभव है जब पहुंच अभी तक प्रदान नहीं की गई हो और उपयोगकर्ता को भुगतान किए गए स्थान में प्रवेश करने का अवसर नहीं मिला हो। पहुंच जारी करने, कोड/खाता सक्रियण भेजने या भुगतान किए गए स्थान का उपयोग करने की वास्तविक क्षमता के बाद रिफंड नहीं किया जाता है, जब तक कि उपभोक्ता का अनिवार्य अधिकार स्पष्ट रूप से अन्यथा की मांग नहीं करता। चेकआउट पृष्ठ पर एक चेकबॉक्स है, जिसमें आप स्पष्ट रूप से तुरंत निष्पादन शुरू करने पर सहमति और अस्वीकृति के अधिकार के नुकसान को समझने की पुष्टि करते हैं; इस पुष्टि के बिना भुगतान उपलब्ध नहीं है।

सदस्यता समाप्ति और डेटा हटाना

सदस्यता समाप्त होने के बाद, उपयोगकर्ता सामग्री पूरी तरह से हटा दी जाती है और इसे पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता: प्रविष्टियाँ, उत्तर, चित्र, फ़ोटो, ऑडियो और संबंधित मेटाडेटा। हम सदस्यता समाप्त होने के बाद स्पेस डेटा का बैकअप रखने के लिए बाध्य नहीं हैं। यदि आप एक प्रति रखना चाहते हैं, तो सदस्यता समाप्त होने से पहले अपने भरे हुए स्पेस को डाउनलोड करें। हटाने के बाद, स्पेस डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता।

खाता और सुरक्षा

आपको सही ईमेल का उपयोग करना चाहिए, पहुंच कोड और पासवर्ड को गुप्त रखना चाहिए और तीसरे पक्ष को पहुंच नहीं देना चाहिए। आप अपने खाते के माध्यम से किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो support@viaadme.com पर लिखें।

अनुमेय उपयोग

सेवा का अवैध उपयोग करना, दूसरों के डेटा तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना, टैरिफ की सीमाओं को दरकिनार करना, बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप करना, हानिकारक फ़ाइलें अपलोड करना, तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करना या ऐसा सामग्री प्रकाशित करना जो कानून का उल्लंघन करती है, मना है।

सामग्री और आपकी सामग्री पर अधिकार

पाठ, स्थान की संरचना, दृश्य सामग्री, इंटरफ़ेस, ऑडियो, डिज़ाइन और VIA AD ME का प्रोग्रामिंग कोड कॉपीराइट और अन्य अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं। आपको भुगतान की गई अवधि के दौरान सेवा का उपयोग करने के लिए व्यक्तिगत, सीमित, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है। आपके रिकॉर्ड और अपलोड की गई फ़ाइलों पर अधिकार आपके पास रहते हैं; आप हमें तकनीकी लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो आपके खाते के तहत सेवा के संचालन को स्टोर, प्रदर्शित, संसाधित और बैकअप करने के लिए आवश्यक है।

उपलब्धता और परिवर्तन

हम स्थिर संचालन बनाए रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन तकनीकी रुकावटों के बिना निरंतर पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। सुविधाएं बदल सकती हैं, सुधारित हो सकती हैं या प्रतिस्थापित की जा सकती हैं, यदि यह उपयोगकर्ता को टैरिफ की मूल भुगतान की गई क्षमताओं से वंचित नहीं करता है। सेवा, ठेकेदारों की विफलता या बल majeure अस्थायी रूप से पहुंच को सीमित कर सकते हैं।

जिम्मेदारी

इन शर्तों में कुछ भी उस जिम्मेदारी को सीमित नहीं करता है, जिसे अनिवार्य कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है, जिसमें इरादे, गंभीर लापरवाही, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को नुकसान के लिए जिम्मेदारी शामिल है। अन्य मामलों में, हमारी जिम्मेदारी सीधे पूर्वानुमानित नुकसान और वर्तमान अवधि के लिए संबंधित डिजिटल टैरिफ के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है, जब तक कि कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।

लागू कानून और उपभोक्ता संरक्षण

इन शर्तों पर VIA AD ME के यूरोप में पंजीकरण देश का कानून लागू होता है। यदि परियोजना जर्मनी के कानून द्वारा नियंत्रित है या उपयोगकर्ता के पास जर्मनी/ईयू में अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार हैं, तो ऐसे अधिकार सुरक्षित रहते हैं और इन शर्तों द्वारा सीमित नहीं होते हैं। विवादों को लागू क्षेत्राधिकार के सक्षम न्यायालयों में निपटाया जाता है, यदि उपभोक्ता का अनिवार्य कानून अन्य फोरम की व्यवस्था नहीं करता है।

संपर्क

शर्तों, पहुंच, रिटर्न और डेटा के बारे में प्रश्न: support@viaadme.com.

मॉडल वापसी फॉर्म

(कृपया यह फॉर्म केवल तभी भरें और वापस भेजें यदि आप अनुबंध से वापस लेना चाहते हैं।) To: Olha Lysenkova, VIA AD ME, Mendelssohnstr. 2, 08064 Zwickau, support@viaadme.com मैं/हम (*) इसके द्वारा सूचित करता/करते हूं/हैं कि मैं/हम (*) निम्नलिखित सेवा की आपूर्ति के लिए अपने/अपने (*) अनुबंध से वापस लेता/लेते हूं/हैं: आदेश दिनांक (*): __________ उपभोक्ता(ओं) का नाम: __________ उपभोक्ता(ओं) का पता: __________ खाता ई-मेल: __________ दिनांक: __________ (*) जो अनुपयुक्त हो उसे हटाएं।

उपभोक्ता विवाद समाधान

हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड (§ 36 VSBG, जर्मनी) के समक्ष विवाद-समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए इच्छुक या बाध्य नहीं हैं। किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया support@viaadme.com से संपर्क करें।

उल्लंघन और दंड

Her World, His World, Initium, Profundum के नियम (/rules) और सामुदायिक नियम लागू होते हैं। उल्लंघन (अवैध सामग्री, हिंसा, अश्लीलता, उत्पीड़न सहित) की स्थिति में हम सामग्री हटा सकते हैं, खाता निलंबित कर सकते हैं और प्रोफ़ाइल को सभी डेटा सहित हटा सकते हैं। वह डेटा जिसे हम कानूनी रूप से रखने के लिए बाध्य हैं (जैसे उल्लंघनों की जांच करने या आधिकारिक आदेश पर) कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक बनाए रखा जा सकता है।

उपयोग की शर्तें — उसका संसार

अद्यतन: 3 मई 2026।

सेवा

सेवा का दायरा

दर और पहुँच की अवधि

भुगतान

भुगतान Stripe या PayPal के माध्यम से किया जाता है। ये प्रदाता अपने शर्तों और नीतियों के अनुसार भुगतान डेटा को स्वयं संसाधित करते हैं। कीमत, मुद्रा, कर और चुनी गई दर भुगतान से पहले प्रदर्शित की जाती है। भुगतान प्रदाता द्वारा भुगतान की पुष्टि के बाद पहुँच बनाई जाती है।

डेमो और सूचित निर्णय

खरीदारी से पहले उपयोगकर्ता डिजिटल स्थान के डेमो और इंटरफ़ेस से परिचित हो सकता है। डेमो उत्पाद के प्रारूप को समझने की अनुमति देता है, जब तक कि भुगतान की पहुँच प्राप्त न हो। दर खरीदते समय, आप पुष्टि करते हैं कि आपने उत्पाद का पूर्व मूल्यांकन करने का अवसर लिया था।

डिजिटल पहुँच के लिए रद्द करने का अधिकार और रिफंड

यदि आप ईयू में उपभोक्ता हैं, तो आपके पास दूरस्थ अनुबंध से 14-दिन का रद्द करने का अधिकार हो सकता है। हालाँकि, यदि आप तुरंत निष्पादन की सहमति देते हैं और समझते हैं कि इससे आप रद्द करने का अधिकार खो देते हैं, तो डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा के लिए, जो भौतिक माध्यम पर प्रदान नहीं की जाती है, रद्द करने का अधिकार पहुँच प्रदान करने की शुरुआत के बाद खो सकता है। इसलिए, डिजिटल दर के लिए रिफंड केवल तभी संभव है जब पहुँच अभी तक प्रदान नहीं की गई हो और उपयोगकर्ता को भुगतान किए गए स्थान में प्रवेश करने का अवसर नहीं मिला हो। पहुँच जारी करने, कोड/खाता सक्रियण भेजने या भुगतान किए गए स्थान का उपयोग करने की वास्तविक क्षमता के बाद रिफंड नहीं किया जाता है, जब तक कि उपभोक्ता के अनिवार्य अधिकार स्पष्ट रूप से अन्यथा की मांग न करें। चेकआउट पृष्ठ पर एक चेकबॉक्स है, जिसमें आप स्पष्ट रूप से तत्काल निष्पादन की सहमति और रद्द करने के अधिकार के नुकसान की समझ की पुष्टि करते हैं; इस पुष्टि के बिना, भुगतान उपलब्ध नहीं है।

सदस्यता समाप्ति और डेटा हटाना

खाता और सुरक्षा

आपको सही ईमेल का उपयोग करना चाहिए, पहुँच कोड और पासवर्ड को गुप्त रखना चाहिए और तीसरे पक्ष को पहुँच नहीं देना चाहिए। आप अपने खाते के माध्यम से की गई गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह है, तो support@viaadme.com पर लिखें।

स्वीकृत उपयोग

सेवा का अवैध उपयोग करना, दूसरों के डेटा तक पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना, दर की सीमाओं को दरकिनार करना, अवसंरचना में हस्तक्षेप करना, हानिकारक फ़ाइलें अपलोड करना, तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करना या ऐसा सामग्री प्रकाशित करना जो कानून का उल्लंघन करती है, मना है।

सामग्री के अधिकार और आपकी सामग्री

VIA AD ME के पाठ, स्थान की संरचना, दृश्य सामग्री, इंटरफ़ेस, ऑडियो, डिज़ाइन और प्रोग्रामिंग कोड कॉपीराइट और अन्य अधिकारों द्वारा सुरक्षित हैं। आपको भुगतान की गई अवधि के दौरान सेवा का उपयोग करने के लिए व्यक्तिगत, सीमित, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है। आपके रिकॉर्ड और अपलोड की गई फ़ाइलों के अधिकार आपके पास रहते हैं; आप हमें तकनीकी लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो आपके खाते के भीतर सेवा के संचालन के लिए आवश्यक है।

उपलब्धता और परिवर्तन

हम स्थिर संचालन बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन तकनीकी रुकावटों के बिना निरंतर पहुँच की गारंटी नहीं देते हैं। सुविधाएँ बदल सकती हैं, सुधार सकती हैं या प्रतिस्थापित की जा सकती हैं, यदि यह उपयोगकर्ता को दर की मूल भुगतान की गई क्षमताओं से वंचित नहीं करता है। सेवा, ठेकेदारों की विफलता या बल majeure अस्थायी रूप से पहुँच को सीमित कर सकते हैं।

जिम्मेदारी

इन शर्तों में कुछ भी उस जिम्मेदारी को सीमित नहीं करता है, जिसे अनिवार्य कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है, जिसमें इरादे, गंभीर लापरवाही, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को नुकसान के लिए जिम्मेदारी शामिल है। अन्य मामलों में, हमारी जिम्मेदारी प्रत्यक्ष पूर्वानुमानित नुकसान और वर्तमान अवधि के लिए संबंधित डिजिटल दर के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है, जब तक कि कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।

लागू कानून और उपभोक्ता संरक्षण

इन शर्तों पर यूरोप में VIA AD ME के पंजीकरण वाले देश का कानून लागू होता है। यदि परियोजना जर्मनी के कानून द्वारा नियंत्रित है या उपयोगकर्ता के पास जर्मनी/ईयू में अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार हैं, तो ऐसे अधिकार सुरक्षित हैं और इन शर्तों द्वारा सीमित नहीं हैं। विवादों को लागू क्षेत्राधिकार के सक्षम न्यायालयों में निपटाया जाएगा, यदि उपभोक्ता के अनिवार्य कानून में अन्य फोरम का प्रावधान नहीं है।

संपर्क

शर्तों, पहुंच, वापसी और डेटा के बारे में प्रश्न: support@viaadme.com.

मॉडल वापसी फॉर्म

उपभोक्ता विवाद समाधान

उल्लंघन और दंड

संपर्क

समर्थन - उसकी दुनिया

यदि आपके पास उसकी दुनिया, आदेश, उसकी जगह तक पहुंच और आपके अंदर जाने के रास्ते के बारे में प्रश्न हैं, तो हम आपके पास हैं।

ईमेल

support@viaadme.com पर लिखें। कृपया उस पते को निर्दिष्ट करें जिसका आप उसकी जगह में प्रवेश करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, और प्रश्न का सार संक्षेप में बताएं। कृपया पासवर्ड, भुगतान विवरण और अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी ईमेल में न भेजें।

उसकी जगह और सदस्यताएँ

प्रवेश, पासवर्ड रीसेट, सदस्यता नवीनीकरण या तकनीकी समस्याओं के लिए कृपया योजना, दुनिया, भाषा और खाते का ईमेल निर्दिष्ट करें। यदि प्रश्न भुगतान से संबंधित है, तो कृपया यदि आपके पास हो तो Stripe या PayPal का भुगतान संख्या संलग्न करें।

डेटा अनुरोध

डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, डेटा की पोर्टेबिलिटी या प्रसंस्करण को सीमित करने के अनुरोध support@viaadme.com पर भेजें। हम डेटा को किसी अन्य व्यक्ति को प्रकट न करने के लिए खाते के ईमेल की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं।

भाषाएँ

आप रूसी, अंग्रेजी या जर्मन में लिख सकते हैं; अन्य भाषाओं में हम संभवतः मदद करने की कोशिश करेंगे।

समर्थन — उसका संसार

यदि आपके पास उसके संसार, आदेश, उसके स्थान तक पहुंच और आपके अंदर के मार्ग के बारे में प्रश्न हैं, तो हम आपके पास हैं।

ईमेल

support@viaadme.com पर लिखें। कृपया उस पते को निर्दिष्ट करें जिसका आप उसके स्थान में प्रवेश करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, और प्रश्न का संक्षेप में वर्णन करें। कृपया ईमेल में पासवर्ड, भुगतान डेटा और अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी न भेजें।

उसका स्थान और सदस्यताएँ

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