‹VIA AD ME

✦ Legal

VIA AD ME

الخصوصية

سياسة الخصوصية - عالمها

تم التحديث: 3 مايو 2026.

توضح هذه السياسة كيف تعالج VIA AD ME البيانات الشخصية عند استخدام موقع عالمها، خدمة مساحتها، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة. تم إعداد السياسة مع مراعاة GDPR/DSGVO، والقوانين الألمانية لحماية البيانات ومتطلبات الكوكيز/التخزين المحلي.

الجهة المسؤولة عن البيانات

الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية هي VIA AD ME، مشروع مسجل في أوروبا. الاتصال بشأن مسائل الخصوصية: support@viaadme.com. إذا تم نشر Impressum / Anbieterkennzeichnung منفصل على الموقع، فإن التفاصيل الواردة فيه تكمل هذه السياسة.

ما هي البيانات التي نعالجها

يمكننا معالجة: البريد الإلكتروني، اللغة، العالم المختار، الخطة، تاريخ بدء وانتهاء الاشتراك، رمز الوصول، هاش كلمة المرور، حالة استخدام الرمز، حجم التخزين المستخدم، سجلات المساحة، إجابات على الأسئلة، رسومات، صور تم تحميلها، تسجيلات صوتية، بيانات وصفية للملفات (النوع، الحجم، نوع MIME، رقم الصفحة، مفتاح الملف)، معلومات الدفع والمعاملات من Stripe وPayPal، رسائل الدعم، البيانات التقنية للطلب (مثل عنوان IP، الوقت، المتصفح، الأخطاء)، بالإضافة إلى بيانات الكوكيز وlocalStorage.

لأي غرض وعلى أي أساس

نقوم بمعالجة البيانات لتوفير مساحة رقمية والوصول إلى الخطة المختارة، للحفاظ على سجلاتك وملفاتك، لإجراء الدفع، لتأكيد الشراء، لإرسال رسائل الخدمة، لضمان الأمان، لمنع إساءة الاستخدام، للامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية، للرد على الاستفسارات وتحسين استقرار الخدمة. الأسس القانونية: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR)، الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c))، المصلحة المشروعة في الأمان ودعم الخدمة (المادة 6(1)(f))، وللكوكيز الاختيارية، التسويق أو الميزات الفردية - موافقتك (المادة 6(1)(a)).

أين يتم تخزين البيانات

تُخزَّن قاعدة البيانات الرقمية في أراضي أوروبا. تُخزَّن النصوص، والإجابات، ومعلومات الحساب والاشتراكات في Supabase. تُخزَّن الصور، والرسوم، وملفات الصوت التي يتم تحميلها في تخزين الكائنات Cloudflare R2. نحن نسعى لاستخدام المناطق الأوروبية للتخزين وعقود معالجة البيانات مع المتعهدين. إذا كان مزود خدمة منفصل، مثل Stripe أو PayPal أو Cloudflare أو خدمة البريد، يعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُطبق آليات الحماية المنصوص عليها في GDPR، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية، عندما تكون ضرورية.

الاشتراك ومدة التخزين

يتم توفير الوصول إلى الفضاء الرقمي لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الشراء. بعد انتهاء الاشتراك، تُحذف بيانات الفضاء في جميع الخطط بشكل كامل: السجلات، والإجابات، والرسوم، والصور، والصوت، والبيانات الوصفية للملفات، والمحتوى المرتبط بالمستخدم. الحذف نهائي ولا يمكن استعادته. في خطة REDUX، تتوفر وظيفة تنزيل الملف النهائي للفضاء حتى انتهاء الاشتراك؛ تقع مسؤولية الحفاظ على الملف الذي تم تنزيله بعد انتهاء الاشتراك على عاتق المستخدم. يمكن أن تُخزَّن البيانات المالية والمحاسبية لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو ألمانيا، مثل الالتزامات الضريبية والتجارية.

نسخة تجريبية

النسخة التجريبية مخصصة للتعرف المسبق على منطق وواجهة الفضاء. في النسخة التجريبية، يمكن أن تُخزَّن البيانات مؤقتًا فقط في ذاكرة المتصفح أو localStorage ويمكن أن تُحذف. لا تدخل معلومات في النسخة التجريبية لا ترغب في فقدانها.

الكوكيز والتخزين المحلي

يستخدم الموقع الكوكيز الضرورية وlocalStorage لتشغيل الواجهة، وتذكر الموافقة على الكوكيز، وتسجيل الدخول إلى الفضاء الرقمي، واللغة، والعالم المختار، والخطة، والعودة من PayPal checkout. على سبيل المثال، يُخزَّن الكوكيز الوظيفي via_paypal_checkout لمدة تصل إلى 45 دقيقة، ويستخدم فقط لإتمام الدفع ويُحدد كـ HttpOnly/SameSite. تُستخدم الكوكيز وlocalStorage، التي ليست ضرورية بشكل صارم، فقط عند وجود موافقة، حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب GDPR وTDDDG الألماني. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح، ومسح الكوكيز/localStorage، أو رفض الكوكيز الاختيارية في الشعار.

من يحصل على البيانات

يتمكن فقط المتعهدون والخدمات الضرورية لعمل المشروع من الوصول إلى البيانات: الاستضافة والبنية التحتية، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، أدوات الدعم البريدية والخدمية، بالإضافة إلى الفنيين الذين يحتاجون إلى الوصول للدعم. نحن لا نبيع محتوى الفضاء ولا نستخدمه للإعلانات لأطراف ثالثة.

محتواك والمعلومات الحساسة

يمكن أن يحتوي الفضاء على سجلات شخصية وعاطفية حساسة. أنت تقرر بنفسك ما الذي ستضيفه. لا تقم بتحميل محتوى غير قانوني، أو بيانات شخصية للآخرين بدون سبب، أو مستندات طبية، أو مستندات حكومية، أو بطاقات مصرفية، أو أي معلومات أخرى غير ضرورية لاستخدام الفضاء.

حقوقك

بموجب GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية النقل، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة وسحب الموافقة في المستقبل. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك أو في ألمانيا، إذا كان ذلك مناسبًا. يرجى إرسال الطلبات إلى support@viaadme.com.

الأمان

نحن نستخدم تدابير الحماية التقنية والتنظيمية: تقييد الوصول، وتشفير كلمة المرور، وسياسات RLS في قاعدة البيانات، ومفاتيح الخدمة فقط على الخادم، وHTTPS، وتحديد الوصول إلى بيانات المستخدم. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذا احفظ الوصول إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور في سرية.

تغييرات السياسة

يمكننا تحديث هذه السياسة عند تغيير القانون أو البنية التحتية أو الوظائف. التاريخ الحالي مذكور في الأعلى. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، بطريقة معقولة.

سياسة الخصوصية - عالمه

تم التحديث: 3 مايو 2026.

توضح هذه السياسة كيف تعالج VIA AD ME البيانات الشخصية عند استخدام موقع عالمه، خدمة مساحته، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة. تم إعداد السياسة مع مراعاة GDPR/DSGVO، والقوانين الألمانية لحماية البيانات ومتطلبات ملفات تعريف الارتباط/التخزين المحلي.

التحكم في البيانات

التحكم في البيانات الشخصية هو VIA AD ME، مشروع مسجل في أوروبا. الاتصال بشأن مسائل الخصوصية: support@viaadme.com. إذا تم نشر Impressum / Anbieterkennzeichnung منفصل على الموقع، فإن التفاصيل الواردة فيه تكمل هذه السياسة.

ما هي البيانات التي نعالجها

يمكننا معالجة: البريد الإلكتروني، اللغة، العالم المختار، الخطة، تاريخ بدء وانتهاء الاشتراك، رمز الوصول، هاش كلمة المرور، حالة استخدام الرمز، حجم التخزين المستخدم، سجلات المساحة، الإجابات على الأسئلة، الرسوم، الصور المحملة، التسجيلات الصوتية، بيانات وصفية للملفات (النوع، الحجم، نوع MIME، رقم الصفحة، مفتاح الملف)، معلومات الدفع والمعاملات من Stripe وPayPal، الرسائل إلى الدعم، البيانات الفنية للطلب (مثل عنوان IP، الوقت، المتصفح، الأخطاء)، بالإضافة إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط وlocalStorage.

لأي غرض وعلى أي أساس

نقوم بمعالجة البيانات لتوفير مساحة رقمية والوصول إلى الخطة المختارة، للحفاظ على سجلاتك وملفاتك، لإجراء الدفع، لتأكيد الشراء، لإرسال رسائل الخدمة، لضمان الأمان، لمنع سوء الاستخدام، للامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية، للرد على الاستفسارات وتحسين استقرار الخدمة. الأسس القانونية: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR)، الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c))، المصلحة المشروعة في الأمان ودعم الخدمة (المادة 6(1)(f))، ولملفات تعريف الارتباط الاختيارية، التسويق أو الميزات الفردية - موافقتك (المادة 6(1)(a)).

أين يتم تخزين البيانات

تُخزَّن قاعدة البيانات الرقمية في أراضي أوروبا. تُخزَّن النصوص، والإجابات، ومعلومات الحساب والاشتراكات في Supabase. تُخزَّن الصور، والرسوم، وملفات الصوت التي يتم تحميلها في تخزين الكائنات Cloudflare R2. نحن نسعى لاستخدام المناطق الأوروبية للتخزين والعقود لمعالجة البيانات مع المتعهدين. إذا كان أحد الموردين، مثل Stripe، PayPal، Cloudflare أو خدمة البريد، يعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن آليات الحماية المنصوص عليها في GDPR تُطبق، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية، عندما تكون ضرورية.

الاشتراك ومدة التخزين

يتم توفير الوصول إلى الفضاء الرقمي لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الشراء. بعد انتهاء الاشتراك، يتم حذف بيانات الفضاء بالكامل في جميع الخطط: السجلات، والإجابات، والرسوم، والصور، والصوت، والبيانات الوصفية للملفات والمحتوى المرتبط بالمستخدم. الحذف نهائي ولا يمكن استعادته. في خطة REDUX، تتوفر وظيفة تنزيل الملف النهائي للفضاء حتى انتهاء الاشتراك؛ تقع مسؤولية الحفاظ على الملف الذي تم تنزيله بعد انتهاء الاشتراك على عاتق المستخدم. يمكن أن تُخزَّن البيانات المالية والمحاسبية لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو ألمانيا، مثل الالتزامات الضريبية والتجارية.

نسخة تجريبية

النسخة التجريبية مخصصة للتعرف المبدئي على منطق وواجهة الفضاء. في النسخة التجريبية، يمكن أن تُخزَّن البيانات فقط مؤقتًا في ذاكرة المتصفح أو localStorage ويمكن أن تُحذف. لا تدخل معلومات في النسخة التجريبية التي لا ترغب في فقدانها.

الكوكيز والتخزين المحلي

يستخدم الموقع الكوكيز الضرورية وlocalStorage لعمل الواجهة، وتذكر الموافقة على الكوكيز، وتسجيل الدخول إلى الفضاء الرقمي، واللغة، والعالم المختار، والخطة، والعودة من PayPal checkout. على سبيل المثال، يتم تخزين الكوكيز الوظيفية via_paypal_checkout لمدة تصل إلى 45 دقيقة، وتستخدم فقط لإتمام الدفع وتُحدد كـ HttpOnly/SameSite. تُستخدم الكوكيز وlocalStorage غير الضرورية فقط عند وجود موافقة، حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب GDPR وTDDDG الألماني. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح، ومسح الكوكيز/localStorage أو رفض الكوكيز الاختيارية في الشريط.

من يحصل على البيانات

يتمكن فقط المتعهدون والخدمات الضرورية لعمل المشروع من الوصول إلى البيانات: الاستضافة والبنية التحتية، Supabase، Cloudflare R2، Stripe، PayPal، أدوات الدعم البريدية والخدمية، بالإضافة إلى الفنيين الذين يحتاجون إلى الوصول للدعم. نحن لا نبيع محتوى الفضاء ولا نستخدمه للإعلانات لأطراف ثالثة.

محتواك والمعلومات الحساسة

يمكن أن يحتوي الفضاء على سجلات شخصية وعاطفية حساسة. أنت تقرر بنفسك ما الذي تضيفه. لا تقم بتحميل محتوى غير قانوني، أو بيانات شخصية للآخرين بدون سبب، أو مستندات طبية، أو مستندات حكومية، أو بطاقات مصرفية أو أي معلومات أخرى غير ضرورية لاستخدام الفضاء.

حقوقك

بموجب GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية النقل، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة وسحب الموافقة للمستقبل. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك أو في ألمانيا، إذا كان ذلك مناسبًا. أرسل الطلبات إلى support@viaadme.com.

الأمان

نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية للحماية: تقييد الوصول، وتشفير كلمة المرور، وسياسات RLS في قاعدة البيانات، ومفاتيح الخدمة فقط على الخادم، وHTTPS، وتحديد الوصول إلى بيانات المستخدم. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذا احتفظ بمعلومات الوصول إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور في سرية.

تغييرات السياسة

يمكننا تحديث هذه السياسة عند تغيير القانون أو البنية التحتية أو الوظائف. التاريخ الحالي مذكور في الأعلى. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، بطريقة معقولة.

شروط الاستخدام

شروط الاستخدام - عالمها

تم التحديث: 3 مايو 2026.

تنظم هذه الشروط استخدام موقع عالمها، وخدمة فضائها، والنسخة التجريبية، والخطط المدفوعة، والخدمات ذات الصلة VIA AD ME. من خلال شراء الوصول أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

الخدمة

فضاؤها هو فضاء رقمي للتفكير الشخصي. تتيح الخدمة كتابة الإجابات، والرسم، وتحميل الصور، وفي بعض الخطط تسجيل الصوت، والإجابة على أسئلة إضافية، وفي خطة REDUX، تنزيل الملف النهائي للفضاء. الخدمة ليست استشارة طبية أو نفسية أو علاجية أو مالية أو قانونية.

نطاق الخدمة

من خلال الشراء، تحصل على إمكانية الوصول إلى العالم الذي اخترته (Her World أو His World)، باللغة التي اخترتها، وفي المستوى الذي اخترته (Initium أو Profundum). يتم تعيين لغة مساحتك عند الشراء ولا يمكن تغييرها لاحقًا. نسخة تجريبية مجانية بشكل دائم متاحة لك في أي وقت.

أسعار ومدة الوصول

تقدم أسعار INITIUM و PROFUNDUM و REDUX وصولًا رقميًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في صفحة الشراء. يعتمد الوصول وحدود التخزين والميزات على السعر المختار: INITIUM - مساحة أساسية وصور حتى حد معين؛ PROFUNDUM - ميزات إضافية، بما في ذلك الصوت وبعض الأسئلة العميقة؛ REDUX - مستوى كامل، بما في ذلك تنزيل الملف النهائي للمساحة والميزات المتقدمة.

الدفع

يتم إجراء الدفع عبر Stripe أو PayPal. يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة بيانات الدفع وفقًا لشروطهم وسياساتهم. يتم عرض السعر والعملة والضرائب والسعر المختار قبل الدفع. يتم إنشاء الوصول بعد تأكيد الدفع من قبل مزود الدفع.

الإصدار التجريبي والقرار المستنير

قبل الشراء، يمكن للمستخدم الاطلاع على الإصدار التجريبي وواجهة المساحة الرقمية. يتيح الإصدار التجريبي فهم تنسيق المنتج قبل الحصول على الوصول المدفوع. عند شراء السعر، تؤكد أنك قد أتيحت لك الفرصة لتقييم المنتج مسبقًا.

حق الانسحاب والمرتجعات للوصول الرقمي

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك حق انسحاب لمدة 14 يومًا من العقد عن بُعد. ومع ذلك، بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمة الرقمية المقدمة ليس على وسيلة مادية، قد يتم فقدان حق الانسحاب بعد بدء تقديم الوصول، إذا كنت قد وافقت صراحةً على بدء التنفيذ الفوري وأكدت فهمك أنك تفقد حق الانسحاب بسبب ذلك. لذلك، فإن استرداد السعر الرقمي ممكن فقط إذا لم يتم تقديم الوصول بعد ولم يحصل المستخدم على فرصة للدخول إلى المساحة المدفوعة. بعد إصدار الوصول، أو إرسال رمز/تفعيل الحساب، أو القدرة الفعلية على استخدام المساحة المدفوعة، لا يتم إجراء استرداد، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها الحق الإلزامي للمستهلك خلاف ذلك. تحتوي صفحة إتمام الطلب على مربع اختيار حيث تؤكد صراحةً موافقتك على بدء التنفيذ الفوري وفهمك لفقدان حق الانسحاب؛ بدون هذا التأكيد، لا يتوفر الدفع.

انتهاء الاشتراك وحذف البيانات

بعد انتهاء الاشتراك السنوي، يتم حذف المحتوى الخاص بالمستخدم بالكامل في جميع الأسعار دون حق الاسترداد: السجلات، الردود، الرسوم، الصور، الصوت والبيانات الوصفية المرتبطة. نحن غير ملزمين بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات المساحة بعد انتهاء الاشتراك. يجب على مستخدمي REDUX تنزيل الملف النهائي للمساحة قبل انتهاء الاشتراك إذا كانوا يرغبون في الاحتفاظ بنسخة. بعد الحذف، لا يمكن استعادة بيانات المساحة.

الحساب والأمان

يجب عليك استخدام بريد إلكتروني صحيح، والحفاظ على رمز الوصول وكلمة المرور سرية وعدم مشاركة الوصول مع أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن الأفعال التي تتم عبر حسابك. إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به، يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com.

الاستخدام المسموح به

يحظر استخدام الخدمة بشكل غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين، أو تجاوز حدود السعر، أو التدخل في عمل البنية التحتية، أو تحميل ملفات ضارة، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، أو نشر محتوى ينتهك القانون.

حقوق المواد ومحتواك

النصوص، هيكل المساحة، المواد البصرية، الواجهة، الصوت، التصميم، ورمز البرمجة الخاص بـ VIA AD ME محمي بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق أخرى. تحصل على ترخيص شخصي ومحدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال الفترة المدفوعة. تبقى حقوق سجلاتك والملفات التي تم تحميلها لك؛ أنت تمنحنا ترخيصًا تقنيًا ضروريًا للتخزين، والعرض، والمعالجة، وضمان عمل الخدمة في إطار حسابك.

التوافر والتغييرات

نسعى للحفاظ على عمل مستقر، لكننا لا نضمن الوصول المستمر بدون انقطاعات فنية. قد تتغير الميزات أو تتحسن أو تُستبدل، إذا لم يحرم ذلك المستخدم من الميزات الأساسية المدفوعة للسعر. قد تؤدي الصيانة، أو أعطال المقاولين، أو القوة القاهرة إلى تقييد الوصول مؤقتًا.

المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون الإلزامي، بما في ذلك المسؤولية عن النية، والإهمال الجسيم، والأذى للحياة، أو الجسم، أو الصحة. في الحالات الأخرى، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة المتوقعة والمبلغ المدفوع مقابل السعر الرقمي المعني للفترة الحالية، بقدر ما يسمح به القانون.

القانون المعمول به وحماية المستهلك

تنطبق قوانين بلد تسجيل VIA AD ME في أوروبا على هذه الشروط. إذا كان المشروع يخضع لقانون ألمانيا أو كان لدى المستخدم حقوق مستهلك إلزامية في ألمانيا/الاتحاد الأوروبي، فإن هذه الحقوق تبقى ولا تُقيد بهذه الشروط. يتم النظر في النزاعات في المحاكم المختصة في الولاية القضائية المعمول بها، إذا لم ينص القانون الإلزامي للمستهلك على منتدى آخر.

جهات الاتصال

الأسئلة المتعلقة بالشروط، الوصول، المرتجعات والبيانات: support@viaadme.com.

نموذج الانسحاب النموذجي

(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد.) إلى: Olha Lysenkova, VIA AD ME, Mendelssohnstr. 2, 08064 Zwickau, support@viaadme.com أنا/نحن (*) أعلن بموجبه أنني/نحن (*) ننسحب من عقدي/عقدنا (*) لتقديم الخدمة التالية: تم الطلب في (*): __________ اسم المستهلك (المستهلكين): __________ عنوان المستهلك (المستهلكين): __________ البريد الإلكتروني للحساب: __________ التاريخ: __________ (*) احذف ما لا ينطبق.

حل النزاعات الاستهلاكية

نحن لسنا راغبين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجلس تحكيم المستهلك (§ 36 VSBG، ألمانيا). لأي استفسار، يرجى الاتصال بـ support@viaadme.com.

الانتهاكات والعقوبات

تطبق قواعد العالم (/rules) وقواعد المجتمع. في حالة الانتهاكات (بما في ذلك المحتوى غير القانوني، العنف، المواد الإباحية، التحرش) قد نقوم بإزالة المحتوى، تعليق الحساب وحذف الملف الشخصي مع جميع البيانات. البيانات التي نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها (مثل التحقيق في الانتهاكات أو بناءً على أمر رسمي) قد يتم الاحتفاظ بها بالقدر الذي يقتضيه القانون.

شروط الاستخدام - عالمه

تم التحديث: 3 مايو 2026.

تنظم هذه الشروط استخدام موقع عالمه، خدمة فضاءه، النسخة التجريبية، الخطط المدفوعة والخدمات ذات الصلة VIA AD ME. من خلال شراء الوصول أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

الخدمة

فضاءه هو فضاء رقمي للتفكير الشخصي. تتيح الخدمة كتابة الإجابات، والرسم، وتحميل الصور، وفي بعض الخطط تسجيل الصوت، والإجابة على أسئلة إضافية، وفي خطة REDUX، تنزيل الملف النهائي للفضاء. الخدمة ليست استشارة طبية أو نفسية أو علاجية أو مالية أو قانونية.

نطاق الخدمة

من خلال الشراء، تحصل على إمكانية الوصول إلى العالم الذي اخترته (Her World أو His World)، باللغة التي اخترتها، وفي المستوى الذي اخترته (Initium أو Profundum). يتم تعيين لغة مساحتك عند الشراء ولا يمكن تغييرها لاحقًا. نسخة تجريبية مجانية بشكل دائم متاحة لك في أي وقت.

أسعار ومدة الوصول

تقدم أسعار INITIUM و PROFUNDUM و REDUX وصولًا رقميًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في صفحة الشراء. يعتمد الوصول وحدود التخزين والميزات على السعر المختار: INITIUM - مساحة أساسية وصور حتى حد معين؛ PROFUNDUM - ميزات إضافية، بما في ذلك الصوت وبعض الأسئلة العميقة؛ REDUX - مستوى كامل، بما في ذلك تنزيل الملف النهائي للمساحة والميزات المتقدمة.

الدفع

يتم الدفع عبر Stripe أو PayPal. تقوم هذه المزودات بمعالجة بيانات الدفع وفقًا لشروطها وسياساتها. يتم عرض السعر والعملة والضرائب والسعر المختار قبل الدفع. يتم إنشاء الوصول بعد تأكيد الدفع من قبل مزود الدفع.

نسخة تجريبية وقرار مستنير

قبل الشراء، يمكن للمستخدم الاطلاع على النسخة التجريبية وواجهة المساحة الرقمية. تتيح النسخة التجريبية فهم تنسيق المنتج قبل الحصول على الوصول المدفوع. عند شراء السعر، تؤكد أنك قد أتيحت لك الفرصة لتقييم المنتج مسبقًا.

حق الانسحاب والمرتجعات للوصول الرقمي

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك حق انسحاب لمدة 14 يومًا من العقد عن بُعد. ومع ذلك، بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمة الرقمية المقدمة ليس على وسيلة مادية، قد يتم فقدان حق الانسحاب بعد بدء تقديم الوصول، إذا كنت قد وافقت صراحةً على بدء التنفيذ الفوري وأكدت فهمك أنك تفقد حق الانسحاب بسبب ذلك. لذلك، فإن استرداد السعر الرقمي ممكن فقط إذا لم يتم تقديم الوصول بعد ولم يحصل المستخدم على فرصة للدخول إلى المساحة المدفوعة. بعد إصدار الوصول، أو إرسال رمز/تفعيل الحساب، أو القدرة الفعلية على استخدام المساحة المدفوعة، لا يتم إجراء استرداد، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها حقوق المستهلك الإلزامية خلاف ذلك. تتضمن صفحة إتمام الطلب مربع اختيار حيث تؤكد صراحةً موافقتك على بدء التنفيذ الفوري وفهمك لفقدان حق الانسحاب؛ بدون هذا التأكيد، لا يتوفر الدفع.

انتهاء الاشتراك وحذف البيانات

بعد انتهاء الاشتراك السنوي، يتم حذف المحتوى الخاص بالمستخدم في جميع الأسعار بالكامل دون حق الاسترداد: السجلات، الإجابات، الرسوم، الصور، الصوت والبيانات الوصفية المرتبطة. نحن غير ملزمين بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات المساحة بعد انتهاء الاشتراك. يجب على مستخدمي REDUX تنزيل الملف النهائي للمساحة قبل انتهاء الاشتراك إذا كانوا يرغبون في الاحتفاظ بنسخة. بعد الحذف، لا يمكن استعادة بيانات المساحة.

الحساب والأمان

يجب عليك استخدام بريد إلكتروني صحيح، والحفاظ على رمز الوصول وكلمة المرور سرية وعدم مشاركة الوصول مع أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن الأفعال التي تتم عبر حسابك. إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به، يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com.

الاستخدام المسموح به

يُحظر استخدام الخدمة بشكل غير قانوني، أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين، أو تجاوز حدود السعر، أو التدخل في عمل البنية التحتية، أو تحميل ملفات ضارة، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، أو نشر محتوى ينتهك القانون.

حقوق المواد ومحتواك

النصوص، هيكل المساحة، المواد المرئية، الواجهة، الصوت، التصميم، ورمز البرمجة لـ VIA AD ME محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وحقوق أخرى. تحصل على ترخيص شخصي ومحدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال الفترة المدفوعة. تبقى حقوق سجلاتك والملفات التي تم تحميلها لك؛ أنت تمنحنا ترخيصًا تقنيًا ضروريًا للتخزين، والعرض، والمعالجة، وضمان عمل الخدمة في إطار حسابك.

التوافر والتغييرات

نسعى للحفاظ على عمل مستقر، لكننا لا نضمن الوصول المستمر دون انقطاعات فنية. قد تتغير الميزات أو تتحسن أو تُستبدل، إذا لم يحرم ذلك المستخدم من الميزات الأساسية المدفوعة للسعر. قد تؤدي الصيانة، أو أعطال المقاولين، أو القوة القاهرة إلى تقييد الوصول مؤقتًا.

المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون الإلزامي، بما في ذلك المسؤولية عن القصد، والإهمال الجسيم، والأذى للحياة، أو الجسم، أو الصحة. في الحالات الأخرى، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة المتوقعة والمبلغ المدفوع مقابل السعر الرقمي المعني للفترة الحالية، بقدر ما يسمح به القانون.

القانون الواجب التطبيق وحماية المستهلك

تنطبق قوانين دولة تسجيل VIA AD ME في أوروبا على هذه الشروط. إذا كان المشروع يخضع لقانون ألمانيا أو كان لدى المستخدم حقوق مستهلك إلزامية في ألمانيا/الاتحاد الأوروبي، فإن هذه الحقوق تبقى ولا تُقيد بهذه الشروط. يتم النظر في النزاعات في المحاكم المختصة في الولاية القضائية المعمول بها، إذا لم ينص القانون الإلزامي للمستهلك على منتدى آخر.

جهات الاتصال

الأسئلة المتعلقة بالشروط والوصول والإرجاع والبيانات: support@viaadme.com.

نموذج الانسحاب النموذجي

(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد.) إلى: Olha Lysenkova, VIA AD ME, Mendelssohnstr. 2, 08064 Zwickau, support@viaadme.com أنا/نحن (*) أعلن بموجبه أنني/نحن (*) ننسحب من عقدي/عقدنا (*) لتقديم الخدمة التالية: تم الطلب في (*): __________ اسم المستهلك (المستهلكين): __________ عنوان المستهلك (المستهلكين): __________ البريد الإلكتروني للحساب: __________ التاريخ: __________ (*) احذف ما لا ينطبق.

حل النزاعات الاستهلاكية

نحن لسنا راغبين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجلس تحكيم المستهلك (§ 36 VSBG، ألمانيا). لأي استفسار، يرجى الاتصال بـ support@viaadme.com.

الانتهاكات والعقوبات

تطبق قواعد العالم (/rules) وقواعد المجتمع. في حالة الانتهاكات (بما في ذلك المحتوى غير القانوني، العنف، المواد الإباحية، التحرش) قد نقوم بإزالة المحتوى، تعليق الحساب وحذف الملف الشخصي مع جميع البيانات. البيانات التي نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها (مثل التحقيق في الانتهاكات أو بناءً على أمر رسمي) قد يتم الاحتفاظ بها بالقدر الذي يقتضيه القانون.

جهات الاتصال

الدعم - عالمها

نحن هنا إذا كانت لديك أسئلة حول عالمها، الطلب، الوصول إلى مساحتها وطريقك إلى الداخل.

البريد الإلكتروني

يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com. يرجى تحديد العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى مساحتها، ووصف مختصر لموضوع السؤال. لا ترسل كلمات المرور، بيانات الدفع أو معلومات شخصية إضافية في الرسالة.

مساحتها والاشتراكات

للدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، تجديد الاشتراك أو في حالة حدوث أعطال تقنية، يرجى تحديد الخطة، العالم، اللغة والبريد الإلكتروني للحساب. إذا كانت المسألة تتعلق بالدفع، يرجى إرفاق رقم الدفع من Stripe أو PayPal إذا كان لديك.

طلبات البيانات

يرجى إرسال طلبات الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة إلى support@viaadme.com. قد نطلب تأكيد البريد الإلكتروني للحساب حتى لا نكشف البيانات لشخص آخر.

اللغات

يمكن الكتابة بالروسية، الإنجليزية أو الألمانية؛ وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة بلغات أخرى إذا أمكن.

الدعم - عالمه

نحن هنا إذا كان لديك أسئلة حول عالمه، الطلب، الوصول إلى مساحته وطريقك إلى الداخل.

البريد الإلكتروني

يرجى الكتابة إلى support@viaadme.com. يرجى تحديد العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى مساحته، ووصف مختصر لموضوع السؤال. لا ترسل كلمات المرور، بيانات الدفع أو معلومات شخصية إضافية في الرسالة.

مساحته والاشتراكات

للدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، تجديد الاشتراك أو الأعطال الفنية، يرجى تحديد الخطة، العالم، اللغة وبريد الحساب. إذا كانت المسألة تتعلق بالدفع، يرجى إرفاق رقم الدفع من Stripe أو PayPal إذا كان لديك.

طلبات البيانات

يرجى إرسال طلبات الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة إلى support@viaadme.com. قد نطلب تأكيد بريد الحساب لتجنب الكشف عن البيانات لشخص آخر.

اللغات

يمكن الكتابة بالروسية، الإنجليزية أو الألمانية؛ وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة بلغات أخرى إذا أمكن.

© 2026 VIA AD ME. All rights reserved.